課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對公轉型培訓
第一模塊:網點對公轉型輔導流程
一、梳理分析網點對公業(yè)務發(fā)展方向
1、盤點網點對公業(yè)務各項指標規(guī)模
2、盤點網點物理周邊企業(yè)客戶資源,分析支柱產業(yè)(核心企業(yè))鏈
3、盤點網點全員人脈資源,尤其是外部關鍵人資源
4、梳理存量客戶,利用七大維度篩選潛力存量客戶
5、確定網點對公業(yè)務發(fā)展方向,搭建網點客戶結構和客戶分層維護制度
二、明確網點對公各崗位核心工作職責
1、對公會計柜臺:柜面業(yè)務極致服務&目標企業(yè)KYC
2、賬戶經理/交易客戶經理:賬戶階段維護工作&無貸客戶分層維護營銷
3、中小微客戶經理:中小微企業(yè)客戶的綜合營銷
4、戰(zhàn)略客戶經理/對公業(yè)務負責人:集團客戶、擬上市企業(yè)的深度營銷
第二模塊:網點對公轉型輔導要點
一、基于“雙戶雙基”開展轉型落地輔導
1、網點如何開展基礎客群(普通賬戶、結算戶)的批量營銷
1)廳堂自來客的服務
2)代辦公司、工商新注冊等渠道的營銷
3)供應鏈核心企業(yè)的批量拓展
4)商會/協(xié)會的渠道合作
5)保險公司和擔保公司的聯(lián)動
6)其他關鍵人的轉介紹
2、目標客群的基礎管理:分層分級維護與營銷
1)分層維度
2)分級維護的技巧
3)精細化過程管理工具的運用
3、網點基層管理的“五個五計劃”
1)存量客戶維護計劃
2)增量客戶營銷計劃
3)存量客戶拜訪計劃
4)陌生客戶拜訪計劃
5)企業(yè)需求登記與跟進計劃
4、網點基層管理的“會議管理”
1、如何開好一個“營銷總結復盤會議”
2、如何在會議中達成有效管戶效果
二、網點對公轉型落地輔導的技能技巧
1、教練技術的入門技巧(含如何制定教練目標、工作計劃、溝通督導方法)
2、潛力客戶的判斷方法
3、目標客戶的電話邀約技巧
4、目標客戶的面談營銷技巧
5、意向客戶的跟進技巧
第三模塊:對公轉型中如何策劃銀企沙龍活動
一、銀企沙龍活動策劃流程
1、確定活動主題和主推業(yè)務
2、分析目標企業(yè)客戶和針對目標企業(yè)客戶的業(yè)務核心吸引點
3、如何邀約目標企業(yè)參加活動
4、銀企沙龍活動的宣傳
5、活動現場分工及營銷切入點
6、活動后意向客戶跟蹤技巧
第四模塊:一點一策的網點輔導通關演練
1、確定目標網點,明確網點對公業(yè)務發(fā)展方向
2、利用教練技術幫助網點學員確定轉型目標和工作計劃
3、用實戰(zhàn)教練輔導讓網點學員找到信心
對公轉型培訓
轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/317018.html
已開課時間Have start time
- 王偉良