劲爆欧美精品36页_欧美变态味孕交_国产成人亚洲_国产_成年网站在线播放 - 伊人青青 小苹果电影在线观看免费,人人干狠狠干,少妇性活bbbbbbbbb四川,久久九九精品视频

*營銷的培訓

【課程大綱】
第一部分：電信新業(yè)務現(xiàn)狀分析
第一講:電信新業(yè)務本質剖析
1、 存在真正的新業(yè)務嗎
2、 電信新業(yè)務基本概念
3、 電信新業(yè)務本質辨析
4、 電信新業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈

第二講：新業(yè)務營銷大趨勢
1、 運營商現(xiàn)狀——危機與機遇并存
2、 行業(yè)挑戰(zhàn)——追逐藍海戰(zhàn)略
- 完全競爭市場
- 持久價格戰(zhàn)
3、 移動現(xiàn)狀——讓大象繼續(xù)跳舞
- 傳統(tǒng)營銷失靈
- 新業(yè)務營銷破局

第三講：現(xiàn)有新業(yè)務解析
1、移動新業(yè)務功能視角分類
- 功能優(yōu)化類
- 功能拓展類
- 信息服務類
2、 移動新業(yè)務戰(zhàn)略視角分類
- 儲備產(chǎn)品
- 成長產(chǎn)品
- 重點產(chǎn)品
- 成熟產(chǎn)品
3、 新業(yè)務與通路匹配分析
- *營銷突圍
- 營銷渠道匹配
- 營銷策劃與執(zhí)行匹配

第二部分：新業(yè)務的*營銷
第一講:常見細分方式與存在問題
1、基于ARPU值的細分方式
2、基于人口統(tǒng)計變量的細分
3、基于消費行為的細分
4、綜合運用多類變量進行細分
5、存在的問題：過度細分與隨意細分

第二講:*細分及應用
1、何謂*細分
2、行為*細分案例
3、支撐新業(yè)務推廣的*細分
4、對客戶活動范圍的*細分

第三講:*營銷的理念與實施框架
1、 *營銷的實施框架：策略、流程與技術
2、 新業(yè)務*營銷實施框架的特點

第四講:*營銷的策略核心
1、 聚焦客戶
2、 合作與整合

第五講:*營銷的技術基礎
1、 完整、集中的客戶數(shù)據(jù)
2、 動態(tài)的客戶視圖
3、 數(shù)據(jù)挖掘的應用

第三部分：新業(yè)務的營銷渠道匹配
第一講:營銷渠道選擇
1、 營業(yè)廳及其新業(yè)務匹配
2、 客戶經(jīng)理及其新業(yè)務匹配
3、 社會渠道及其新業(yè)務匹配
4、 客戶經(jīng)理及其新業(yè)務匹配
5、 電子渠道及其新業(yè)務匹配
案例：錯位之誤——歐洲3G
案例：特色兵器——DoCoMo的手機定制

第二講:體驗營銷
1、 *的渠道選擇
2、 體驗營銷，跨越傳統(tǒng)的營銷革命
3、 客戶接觸點的細節(jié)管理
4、 行之有效的營銷試點
案例：香港移動通信CSL品牌的魅力體驗
案例：力挽狂瀾，大客戶體驗營銷成功案

第三講:營銷渠道匹配效果評估
1、 渠道匹配模型
2、 渠道耦合U*模型
案例：移動支付的市場分析

第四部分：新業(yè)務的營銷策劃與執(zhí)行匹配
第一講:新業(yè)務的營銷策劃
1、 重新確定新業(yè)務目標
2、 宣傳中體現(xiàn)品牌價值
3、 營銷機會研究與營銷創(chuàng)新
案例：中小企業(yè)新業(yè)務營銷策劃

第二講:新業(yè)務的執(zhí)行
1、 新業(yè)務6步梳理法
2、 營銷波的管控
3、 盡善盡美的流程優(yōu)化
案例：應對客戶流失的流程優(yōu)化

第三講:新業(yè)務的營銷效果評估
1、 營銷方案預評估
2、 營銷效果后評估
3、 營銷活動全程評估管理
案例：錯誤的目標還是錯誤的執(zhí)行

*營銷的培訓