課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一單元:破局思維-天地人網(wǎng)私域發(fā)源地
一、實(shí)體店慘狀:“三張皮運(yùn)營,私域全跑光”!
1、天網(wǎng):沒有客人咨詢!
2、地網(wǎng):客戶來了不消費(fèi)!
3、人網(wǎng):客戶只來門店一次!
二、實(shí)體店私域運(yùn)營是一個(gè)系統(tǒng)工程
1、私域流量池搭建是核心
2、實(shí)體店私域運(yùn)營四步法:引流→留存→促活→轉(zhuǎn)化
三、你了解你的業(yè)績?cè)鲩L的底層邏輯嗎?
1、店長私域流量池搭建是業(yè)績?cè)鲩L的前提
2、門店天地人網(wǎng)三網(wǎng)不合一,各唱各的戲
3、先有整合營銷思維,再有私域營銷打法,私域與品牌一起飛
四、案例分析:火鍋店萬店長不只靠美團(tuán),拉滿天地人三網(wǎng)獲客,構(gòu)成私域流量閉環(huán),一個(gè)月業(yè)績由10萬變30萬的奇跡。
第二單元:天網(wǎng)爆破-“三星”高照撈私域
一、單店引流極簡打法:1+1+1三星高照法
“門店IP”星-老板不做IP門店必須做IP
“門店主播”星-把主播變成網(wǎng)紅打信任牌
“門店直播間”星-上班就開直播,極簡直播間的6種打法
二、普通店員如何拍出“有結(jié)果”的短視頻?
1、漲粉型短視頻,如何拍?(三段法)
2、獲客型短視頻,如何拍?(四鉤法)
3、現(xiàn)場(chǎng)操練:現(xiàn)場(chǎng)抄作業(yè),立馬就變現(xiàn)!
三、直播間極簡打法三座“大山”:“135變現(xiàn)法”顯神威
1、一招治好直播間人數(shù)少,怎么辦?
2、三招搞定核銷率低,怎么辦?
3、五招提升銷售轉(zhuǎn)化率低,怎么辦?
四、主播運(yùn)營核心員工動(dòng)力機(jī)制如何設(shè)計(jì)?
1、門店主播的最有效考核法
2、IP賬號(hào)運(yùn)營專員的最有效考核法
五、案例分析:經(jīng)營3年擁有五家店7萬會(huì)員的服飾門店老板,選著抖音作為主戰(zhàn)場(chǎng),投流損失10萬。店長們都懵逼了。卻不懂“視頻號(hào)+朋友圈+社群運(yùn)營”才是他們的最優(yōu)獲客打法
第三單元:地網(wǎng)深耕-“四世”同堂鎖私域
一、沒有線下活動(dòng)就沒有精準(zhǔn)客戶
1、平臺(tái)引流來的客戶對(duì)品牌認(rèn)知是虛擬的,沒有粘性可言
2、三公里商圈流量地圖:跨行業(yè)流量置換協(xié)議模板
二、為什么我玩不轉(zhuǎn)活動(dòng)拉新的“四世同堂法”?策劃→預(yù)熱→話術(shù)→拉群!如何落地?
1、如何策劃讓客戶瘋狂充值的拉新活動(dòng)?
2、拉新活動(dòng)的鉤子話術(shù)模板
3、拉新人員績效考核辦法
三、案例分析:只改一個(gè)優(yōu)惠策略,咖啡店門口的掃碼活動(dòng)火起來啦,每月拉新人數(shù)對(duì)業(yè)績貢獻(xiàn)率由5%立增30%
第四單元:人網(wǎng)裂變-“五福”臨門養(yǎng)私域
一、私域流量運(yùn)營“五福臨門法”怎么做?
1、會(huì)員體系如何優(yōu)化?(ABC分級(jí)法)
2、內(nèi)容營銷怎么做?(朋友圈運(yùn)營法)
3、如何引爆社群運(yùn)營?(三招社群激活法)
4、個(gè)性服務(wù)為何不見效?(精準(zhǔn)擊穿法)
5、線下活動(dòng)走過場(chǎng)了嗎?(活動(dòng)組合法)
二、私域流量=休眠會(huì)員,怎么辦?
引爆私域的六把小李飛刀/老客帶新客戶五指禪
三、實(shí)體店私域裂變的難點(diǎn)在哪里?如何避坑?
工具:實(shí)體店私域裂變八字方針
四、如何做好社群運(yùn)營專員績效考核的優(yōu)化?讓TA睡覺時(shí)都不忘社群
社群運(yùn)營SOP/運(yùn)營專員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
五、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):現(xiàn)場(chǎng)拿出本門店的《私域運(yùn)營SOP實(shí)操手冊(cè)》
第五單元:私域閉環(huán)-私域直播自運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)
一、基于私域直播的天地人網(wǎng)獲客系統(tǒng)需要不斷迭代
1、天地人網(wǎng)沒有構(gòu)成閉環(huán),怎么辦?
2、沒有三網(wǎng)合一的流量閉環(huán),公司的私域直播系統(tǒng)就是無源之水,玩不轉(zhuǎn)!!
二、小企業(yè)如何搭建自己的私域直播自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)?
1、流量飛輪:天網(wǎng)引流→地網(wǎng)轉(zhuǎn)化→人網(wǎng)養(yǎng)熟→私域直播→循環(huán)裂變
2、數(shù)據(jù)監(jiān)控儀表盤:每日必看5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
3、私域直播系統(tǒng)啟動(dòng)三部曲以及五招避坑術(shù)
4、運(yùn)用業(yè)務(wù)復(fù)盤法持續(xù)改善
三、案例分析:生死案例對(duì)比:1、社區(qū)藥店單月儲(chǔ)值破百萬的神奇六環(huán)模型。2、烘焙店三網(wǎng)斷裂三個(gè)月倒閉實(shí)錄。
第六單元:AI應(yīng)用-私域運(yùn)營效率提升30%
一、一個(gè)Al員工,頂過一支超級(jí)團(tuán)隊(duì)
1、不會(huì)寫文案 → 直接截圖給AI改
2、不會(huì)帶教新人→讓AI幫你
3、不會(huì)每日復(fù)盤→讓AI教你
二、AI獲客5招:基于“微信生態(tài)+DeepSeek大模型”的應(yīng)用
1、用AI診斷門店“死亡原因”,怎么做?
2、用AI生成勾魂文案,怎么做?
3、用AI搶隔壁對(duì)手的客人,怎么做?
4、用AI讓顧客主動(dòng)加微信,怎么做?
5、用AI老客復(fù)活法,怎么做?
三、案例分析:手機(jī)店清哥用DeepSeek幫他改了5個(gè)短視頻文案,獲客150個(gè)咨詢,成交率提升2倍
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