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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
商務(wù)會(huì)面禮儀-握手禮儀
2025-07-08 02:23:06
 
講師:溫倩倩 瀏覽次數(shù):2957

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓(xùn)講師:溫倩倩    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

握手禮儀培訓(xùn)

握手是世界各國(guó)通行的見面禮節(jié),是商務(wù)場(chǎng)合會(huì)面時(shí)最常見的禮節(jié),多用于見面時(shí)的問候,也用于告別時(shí)的致謝與祝愿。
關(guān)于握手禮儀起源有多種說(shuō)法。一種說(shuō)法是,握手禮起源于中世紀(jì)的騎士們。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,騎士們都身穿盔甲,除了眼睛以外,其余身體全都包裹在鎧甲之中,時(shí)刻準(zhǔn)備著去迎接挑戰(zhàn)。如果表示友好,他們會(huì)脫去右手臂的護(hù)甲,示意右手沒有武器,互相握手言和。這種友好的表示方式后來(lái)流傳于民間,就成了握手禮。另一種說(shuō)法是,握手禮起源于原始社會(huì)。早在遠(yuǎn)古時(shí)代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識(shí)的人,為了表示友好,就扔掉手里的打獵工具,攤開手掌讓對(duì)方看,示意手里沒有藏東西。后來(lái),這個(gè)動(dòng)作被武士們學(xué)會(huì),他們?yōu)榱吮硎居押?,不再互相?zhēng)斗,會(huì)互相摸一下對(duì)方的手掌,表示手中沒有武器之后,這個(gè)動(dòng)作就逐漸演變成了握手禮。握手禮是自辛亥革命以后傳人我國(guó)的孫中山認(rèn)為,盛行中國(guó)數(shù)千年的跪拜禮,是封建禮教制度的象征,倡導(dǎo)用新式的體現(xiàn)平等理念的握手禮取代跪拜禮。
現(xiàn)代商務(wù)人士學(xué)習(xí)握手禮,應(yīng)掌握的要點(diǎn)有握手的場(chǎng)合、握手的方式、握手的順序、握手的禁忌等。

一、握手的場(chǎng)合
在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)和人際交往活動(dòng)中,很多場(chǎng)合可以握手,如見面、道別、祝賀、感激、鼓勵(lì)、慰問等。具體來(lái)說(shuō),在下列場(chǎng)合,與別人握手是一種禮貌。
(1)遇到較長(zhǎng)時(shí)間未曾謀面的熟人時(shí),應(yīng)與其握手,表示久別重逢而萬(wàn)分欣喜。
(2)在被介紹與人相識(shí),雙方互致問候時(shí),應(yīng)握手致意,表示為相識(shí)而感心里有點(diǎn)
到榮幸,并有意愿與對(duì)方建立友誼與聯(lián)系。
(3)當(dāng)對(duì)方取得很大的成績(jī)或重大成果,獲得獎(jiǎng)賞、被授予榮譽(yù)稱號(hào)時(shí),或有公司財(cái)
其他喜事如祝賀結(jié)婚、生子、升學(xué)、喬遷、事業(yè)成功時(shí),與之握手以表示祝賀。立刻
(4)在自己領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí),應(yīng)與頒獎(jiǎng)?wù)呶帐忠员硎靖兄x。
具有你
(5)應(yīng)邀參加社交活動(dòng)時(shí),如宴會(huì)、舞會(huì)、音樂會(huì)結(jié)束后,應(yīng)與主人握手,以示謝意。
(6)參加友人、同事或上下級(jí)的家屬追悼會(huì)離別時(shí),應(yīng)與逝者的主要親屬握手,以示慰問。

二、握手的方式
作為一種常規(guī)禮節(jié),握手的具體方式頗有講究。1.神態(tài)
與他人握手時(shí),應(yīng)當(dāng)神態(tài)專注、認(rèn)真、友好。在正常情況下,握手時(shí)應(yīng)當(dāng)目視對(duì)方雙眼,面含笑容,同時(shí)問候?qū)Ψ健?br /> 2.姿勢(shì)
與他人握手時(shí),一般應(yīng)起身站立,迎向?qū)Ψ?,距?米左右時(shí),伸出右手握住對(duì)方的右手掌,手掌需垂直于地面,稍許上下晃動(dòng)兩三下。
3.力度
握手的時(shí)候,用力既不可過輕,也不可過重。用力過輕,有怠慢對(duì)方之嫌;用力過重或握得太緊,則會(huì)讓對(duì)方感到你熱情過火,或覺得你粗魯而不莊重。通常握手時(shí)建議的力度為2千克,也可以理解為使用七分力度。
4.時(shí)長(zhǎng)
握手時(shí)間的長(zhǎng)短因人因地因情而異。商務(wù)會(huì)面時(shí)握手時(shí)間不宜太長(zhǎng),一般3-5秒。在多人相聚的社交場(chǎng)合,不宜只與某一個(gè)人長(zhǎng)的同握手、誤會(huì)。一般來(lái)說(shuō),講完歡迎或告辭致意的話以后即應(yīng)放下。

三、握手的順序
(1)握手的順序需要遵循“尊者優(yōu)先”的原則。
長(zhǎng)者優(yōu)先:只有年長(zhǎng)者先伸出手,年幼者才可以伸手相照。這種做出,盡合社會(huì)的“長(zhǎng)者為尊”的倫理標(biāo)準(zhǔn),表示對(duì)年長(zhǎng)者的尊重。女士?jī)?yōu)先:在社交場(chǎng)合,只有女士先伸出手,男士才能伸手機(jī)組,女生低老的原則起源于西方所提倡的“Indy first”,這種規(guī)范體現(xiàn)了現(xiàn)代的文明,表達(dá)了對(duì)女性的尊重。
高者優(yōu)先:職位高的人先伸出手,職位低的人才能伸手相纏。表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的尊重。
(2)在商務(wù)往來(lái)中,賓主之間遵循“來(lái)時(shí)主人,走時(shí)客人”的原則。正確的做法是:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手,以表達(dá)歡迎之意??腿烁孓o時(shí)則應(yīng)由客人首先伸手,以表達(dá)感謝之意,并請(qǐng)主人就此留步。如果客人將走主人先伸手以握,難免有逐客之嫌。
(3)在正式場(chǎng)合,需與多人握手時(shí),要遵循“由尊而卑”或“由近而遠(yuǎn)的原則。

四、握手的禁忌
(一)忌戴手套握手
無(wú)論男女,在社交活動(dòng)中,與人握手時(shí)均不應(yīng)戴手套,即使你的手套十分潔凈也不行。這是因?yàn)?ldquo;十指連心”,人們之所以在相見時(shí)握手,是讓雙手相握觸摸時(shí)傳達(dá)自己的內(nèi)心情感。戴著手套就意味著你不愿意與對(duì)方進(jìn)行情感交流,既然如此,也就沒有握手的必要。女士禮服相配套的手套除外。
(二)忌用左手握手
尤其是在涉外場(chǎng)合,不要用左手與對(duì)方相握,因?yàn)橛行﹪?guó)家如阿拉伯國(guó)家還有一些信仰穆斯林教的教徒,他們普遍認(rèn)為左手是不潔的,不能用左手隨便碰其他人。
(三)忌握手時(shí)身體其他部分行為不規(guī)范
比如握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里;握手時(shí)另外一只手依舊拿著香煙等不放下;握手時(shí)東張西望、左顧右盼,這些心不在焉的做法都是要杜絕的。
(四)忌交叉握手
交叉握手通常發(fā)生在人多的情形下,這是一種失禮行為。在社交場(chǎng)合,如果要握手的人較多,可以按照由尊而卑的順序進(jìn)行,或由近及遠(yuǎn)依次與人握手。當(dāng)自己伸手時(shí)發(fā)現(xiàn)他人已伸手,應(yīng)主動(dòng)收回,并說(shuō)聲“對(duì)不起”,待別人握手后再伸手相握。
(五)忌握手時(shí)手部不潔凈
與對(duì)方握手之前,應(yīng)該保持手部的潔凈。手部粘著灰塵或手部很臟等都是對(duì)對(duì)方的不尊重,同時(shí)避免與他人握手后用手帕擦手。
要點(diǎn)回顧
1.與他人握手要注意神態(tài)、姿勢(shì)、力度和時(shí)間。握手時(shí)伸出右手,既不可太輕,也不可太重,力度七分,虎口相握,輕晃二三下,表達(dá)歡迎、問候或寒暄。
2.握手時(shí)遵循“尊者先伸手”,以及“來(lái)時(shí)主人,走時(shí)客人”的原則。與多人握手可以由尊而卑,或按由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行。

握手禮儀培訓(xùn)


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