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項目管理沙盤的課程

課程背景：
在這個內(nèi)卷、快節(jié)奏的時代，我們學(xué)習任何東西往往要求：快見效！我們在進行企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常聽到一個聲音：上干貨！我們希望任何東西馬上學(xué)了就能用，能把工具直接拿來用。但是有很多干貨的東西，我們拿來用了，卻“知其然不知其所以然”，用了卻沒用到本質(zhì)。
項目管理也一樣，我們也許學(xué)了項目管理的方法、工具，但在實際工作/生活中卻感覺發(fā)揮不出。這也許是因為對項目管理的領(lǐng)悟不深刻，不知其所以然。項目管理能力從何而來？需要“學(xué)出來”+“做出來”。
本課程設(shè)計妙趣橫生的互動游戲，讓學(xué)員體驗項目管理中的問題并尋找解決的方法，結(jié)合有趣的“海洋尋寶”項目，讓臨時組隊的學(xué)員能夠有一個共同的項目演練載體，以項目團隊的形式在互動游戲?qū)W習中一起完成項目，感悟項目管理的真諦。

課程收益：
知識收益：通過沙盤，讓學(xué)員了解項目管理、團隊協(xié)作中的分工、統(tǒng)籌、預(yù)算、沖突處理等日常工作中需要使用到的知識點
技能收益：通過沙盤，讓學(xué)員了解在團隊協(xié)作中的項目規(guī)劃、工作計劃和實際執(zhí)行中的常見錯誤和痛點，并加以改進
態(tài)度收益：通過沙盤的最終結(jié)果，讓學(xué)員對游戲過程進行反思和復(fù)盤，推導(dǎo)到工作中，對項目管理問題有正確的認知

課程對象：項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、企業(yè)骨干員工、職場人士等

課程方式：以講授+規(guī)則講解+沙盤推演+小組討論
第一個環(huán)節(jié)：講授項目思維與實用項目管理工具，快速理解項目思維和掌握簡單、實用、易上手的項目管理方法\\工具的實用。
第二個環(huán)節(jié)：將以《“海洋尋寶”項目實戰(zhàn)沙盤》推演的方式，共同去探尋我們在項目管理中的壁壘，共同去尋找合適的解決方案來進行改善。這個沙盤推演，我們將穿越到15世紀的歐洲，進行一次海上的探險，從本島出發(fā)，經(jīng)歷重重磨難，到達孤島，獲取寶藏，并安全返回本島。

課程大綱
上午：項目思維與實用項目管理方法/工具
第一講：項目管理理念框架（觀全景）
項目的重要性：事事皆項目，人人懂管理，項目是組織實現(xiàn)商業(yè)價值和價值交付的重要方式。好的項目管理能把混亂的事務(wù)——條理化；把條理的事務(wù)——合理化；把合理的事務(wù)——細分化；把細分的事務(wù)——有機化；把有機的事務(wù)——最優(yōu)化。
一、項目管理過程
1、 項目管理知識體系三維組成：項目生命周期+知識領(lǐng)域+過程組
2、 項目管理的精髓組織：項目管理過程
3、 項目管理可視化過程全景圖
二、項目經(jīng)理的角色定位和能力要求
案例：誰更合適當項目經(jīng)理
1、 管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
2、 項目經(jīng)理的核心能力：整合能力（如何整合？）
3、 項目經(jīng)理的硬技巧
4、 項目經(jīng)理的軟技能

第二講：項目管理過程
一、項目啟動
1、 項目啟動要素：為什么要做、預(yù)期結(jié)果、行動路線、目標描述、評價指標、項目范圍與可交付成果、利益相關(guān)者
2、 制定項目的總體目標，完成項目章程
實戰(zhàn)公式：在……環(huán)境（條件）下，為了……樣的目的，我們要做……事情，這件事情……負責，預(yù)算……，在……內(nèi)完成
3、 識別干系人：識別和分析受到項目影響的人/社群和能影響項目的人/社群
二、項目規(guī)劃
1、 項目范圍界定
1）項目范圍說明書要素
2）項目可交付成果
3）項目的制約因素與假設(shè)條件
案例分析：巨人大廈建設(shè)項目（項目范圍控制的重要性）
4）里程碑目標設(shè)定
里程碑：項目中的重要時點或事件
案例：里程碑階段目標設(shè)定的重要
2、 項目工作分解
1）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS 
a創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS的重要性
——任務(wù)安排、進度控制、成本控制、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控
b創(chuàng)建WBS的步驟
案例：消費電子行業(yè)某研發(fā)項目的WBS模板
2）項目活動排序
a項目進度活動管理的邏輯
b定義活動的流程和注意事項
c排列活動順序
工具與技術(shù)：緊前關(guān)系繪圖法、提前量與滯后量、確定和整合依賴關(guān)系
3、 項目責任分配
1）如何在多個層次上制定責任分配
2）運用RACI工具制定責任分配的關(guān)鍵要點
案例：消費電子行業(yè)某研發(fā)項目的責任分配矩陣RAM
4、 估算流程（估算活動資源、持續(xù)時間、成本）
1）估算活動資源，制定項目資源計劃
2）估算活動持續(xù)時間
3）估算成本，制定預(yù)算
相關(guān)估算工具：類比、參數(shù)、三點、自下而上
敏捷方法估算工具：故事點、團隊速度
5、 制定進度計劃——關(guān)鍵路徑法
1）網(wǎng)絡(luò)圖：關(guān)鍵路徑法方法介紹及案例說明
2）甘特圖：項目進度壓縮與優(yōu)化
軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖等的生成和切換
工具：OPPM一頁紙項目管理
案例：消費電子行業(yè)某研發(fā)項目的項目進度計劃
三、項目執(zhí)行與監(jiān)控——穩(wěn)步推進，張弛有度
1、 項目執(zhí)行：穩(wěn)步推進
1）獲取資源和資源分配：巧婦難為無米之炊，有米也要有巧婦
2）建設(shè)團隊：人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
3）管理團隊和沖突管理
工具方法：沖突管理的五種策略
4）管理干系人參與，提高支持，降低抵制
5）管理溝通和項目信息
2、 項目監(jiān)控：偏差分析與糾偏
3、 項目風險管理——對項目風險進行識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控
1）風險識別（方法和工具）
2）風險分析
a定性風險分析：主觀評價已識別風險的可能性和后果
b定量風險分析：對最嚴重風險和在整體項目上綜合考慮所有風險的影響，預(yù)測項目可能的結(jié)果
3）風險應(yīng)對的策略
4）監(jiān)督風險（項目全過程監(jiān)督項目風險情況）
圖示：風險應(yīng)對于監(jiān)督流程圖
四、項目成果交付——項目收尾與項目復(fù)盤
1、 項目收尾的活動
2、 項目收尾流程
3、 項目經(jīng)驗總結(jié)會

下午：“海洋尋寶”項目實戰(zhàn)沙盤
一、破冰與團隊建設(shè)
1、 創(chuàng)建場域和課程說明
2、 抽號、換位與團隊組建
3、 取隊名、喊口號、團隊介紹
二、“海洋尋寶”項目背景介紹和項目前期準備
1、 引導(dǎo)師播放視/音頻，海洋尋寶這個項目的來源
2、 “海洋尋寶”項目團隊分工
1）引導(dǎo)師講解各崗位職責
2）團隊討論，進行項目團隊分工
3）資源介紹：各項目角色所使用的項目資源
3、 項目目標和項目規(guī)則介紹
1）引導(dǎo)師講解航海行程獲勝規(guī)則
2）項目規(guī)則介紹
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中天氣的規(guī)則
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中各項項目資源的價格規(guī)則
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中航線（項目路線）規(guī)則
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中項目表單規(guī)則
4、獲取項目資源
1）各小組領(lǐng)取項目啟動資金
2）各小組領(lǐng)取項目所需前期資源
三、“海洋尋寶”項目規(guī)劃
1、 項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊進行項目路線規(guī)劃
2、 結(jié)合項目路線規(guī)劃評估項目風險和資金預(yù)估
3、 項目啟動前填寫采購單和進行物資采購
四、“海洋尋寶”項目執(zhí)行和過程控制
1、 揚帆起航，開啟“28天”的航海項目行程
2、 根據(jù)項目進展，項目團隊各司其職，穩(wěn)步推進
3、 根據(jù)項目執(zhí)行中的不確定情況，及時調(diào)整項目方案和過程控制應(yīng)對
五、“海洋尋寶”項目收尾
1、 項目收尾：載譽歸來，各小組完成項目
2、 統(tǒng)計各隊的航行時間、寶藏數(shù)量、剩余物資，確認最終贏家
3、 團隊討論:沙盤過程中的項目收獲和啟示
1）個人思考：游戲中哪個環(huán)節(jié)能夠讓你想到和項目管理的工作有關(guān)的
2）團隊討論環(huán)節(jié)：剛才的過程中，哪些是我們做的好的，哪些是我們做得不好的。如果推導(dǎo)到工作中，我們該如何應(yīng)用
3）同角色討論環(huán)節(jié)：請所有的隊長坐到一起；副隊長坐到一起；按照各自的崗位，坐在一起，討論總結(jié)
4）討論引導(dǎo)：
a項目規(guī)劃：項目的路線是否有多種？我們在項目方案比選種最終是如何決策的？需要綜合考慮哪些因素？決策的背后蘊含了哪些深層次，不易被察覺的點（比如風險偏好），對項目決策的啟示
b項目采購：資金預(yù)估表和采購單發(fā)回，各隊逐一復(fù)盤數(shù)據(jù)差異
c項目文檔：提出航海日志填寫的完整性問題
d項目信息：占卜師的3個問題設(shè)置討論如何能夠做到更嚴密的設(shè)置
e項目溝通：過程中存在哪些項目溝通問題
f項目風險：項目中蘊含的顯性風險和隱形風險
g項目約束：項目中的范圍、時間、成本設(shè)置和啟發(fā)

課程總結(jié)與回顧
1、 回顧與總結(jié)課程知識點\\感悟
2、 總結(jié)課程要點并制定課后行動計劃
3、 自由問題解答Q&A

項目管理沙盤的課程