課程描述INTRODUCTION
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)公開課
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項目經(jīng)理· 測試經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
培訓(xùn)講師：陳老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)公開課
課程介紹：
在社會變革的加速期，各種業(yè)態(tài)正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，作為職業(yè)經(jīng)理人，正在面對著更多新的挑戰(zhàn)，這包括：自身角色的復(fù)雜多變，工具資源的煥然一新，被管理群體的全然不同，團隊任務(wù)的迭代升級等等。面對如此多變的世界，作為企業(yè)的核心骨干，職業(yè)經(jīng)理人們即需要從中國文化中找到領(lǐng)導(dǎo)之魂，也需要從西方科學(xué)思想中找到管理之魄。
課程特點：
1、實用性強：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)技能提升來解決管理問題。
2、操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
3、參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理干部
課程收獲：
1、認(rèn)知職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效
2、確立主管五大功能――計劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)、控制，全面管理素養(yǎng)的提升
3、樹立新時代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
4、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決，共創(chuàng)雙贏和諧工作環(huán)境
5、建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化默契，進而建立高績效工作團隊
6、加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
7、掌握有效的團隊協(xié)作和溝通及處理組織內(nèi)沖突的技巧變革的加速期，各種業(yè)態(tài)正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，作為職業(yè)經(jīng)理人，正在面對著更多新的挑戰(zhàn)，這包括：自身角色的復(fù)雜多變
課程綱要/Outline
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一單元：經(jīng)理人的角色定位與認(rèn)知
1.經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2.經(jīng)理人常見的思想與管理誤區(qū)
3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4.中層管理者是經(jīng)營者的替身
5.經(jīng)理人應(yīng)具備經(jīng)營者的思維-當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
7.作為下屬經(jīng)理人在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
8.作為下屬經(jīng)理人工作的七個好習(xí)慣
9.作為同事經(jīng)理人在任務(wù)-五多三少
10.作為上級經(jīng)理人的四項任務(wù)-扮演好領(lǐng)導(dǎo)
第二單元：經(jīng)理人的激勵技巧--給員工裝上發(fā)動機
1.激勵的意義，激勵的誤區(qū)-為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵
2.案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
3.激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標(biāo)地理論
4.領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則
5.領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的手段
6.診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效
7.根據(jù)性格劃分的四種類型的員工
8.案例討論：如何激勵四種類型的員工
第三單元：經(jīng)理人的目標(biāo)管理技巧--達(dá)成組織的愿景
1.MBO的四大步驟--管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程
2.目標(biāo)的實戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件
3.下屬的工作目標(biāo)的三大來源
4.如何分解職能部門的工作目標(biāo)
5.如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)
6.目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計
7.制訂計劃的技巧
8.何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策
9.工作控制的原則-建立標(biāo)準(zhǔn)-掌握執(zhí)行
10.案例研討：煩惱的宣傳部長
第四單元：經(jīng)理人的溝通技巧--組織協(xié)作的核心
1.為什么會出現(xiàn)溝而不通？溝壑？勾心斗角？
2.溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3.溝通中的三項法寶-反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
4.跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵
5.如何通過溝通處理部門間的沖突
6.上級溝通、平級溝通、下級溝通的使用
7.風(fēng)格診斷：不同風(fēng)格類型人的不同溝通策略
8.情景演練：你是公司部門經(jīng)理，如何處理這個事件？
第五單元：經(jīng)理人的教練技巧--情境領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展脈絡(luò)
2.1964年布萊克的領(lǐng)導(dǎo)方格理論
3.領(lǐng)導(dǎo)者的兩大行為特點
4.衡量下屬成熟度的兩把尺子
5.按照能力、意愿----時間----個人成長三大特點劃分的員工發(fā)展的四個階段
6.不同階段員工的需求分析
7.案例分析：診斷員工的發(fā)展階段
8.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
9.靈活運用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---之間的差異
10.案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
第六單元：經(jīng)理人的團隊建設(shè)技巧--建設(shè)高績效團隊
1.團隊績效不良的原因分析
2.高績效團隊合作提升績效的6要素
3.組建一個高績效團隊的步驟與方法
4.針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5.如何提高團隊間合作的組織程序與方法
6.團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
7.互動游戲：團隊協(xié)作訓(xùn)練－過橋
·講師介紹/Lecturer
陳老師
MTP系統(tǒng)訓(xùn)練專家
WIAC國際*協(xié)會授權(quán)認(rèn)證教練
JITA日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP授權(quán)認(rèn)證講師
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
曾任：日本松下電器（日資世界500強）丨廣東區(qū)域經(jīng)理
曾任：德賽集團視聽科技（中國電子百強）丨華中大區(qū)經(jīng)理
曾任：中山達(dá)華智能科技股份有限公司（上市公司）丨營銷總監(jiān)
15年以上知名國企、外資、合資和民營企業(yè)管理實踐工作經(jīng)驗， 200場MTP授課經(jīng)驗、100組落地化實用工具，擁有企業(yè)高管、管理咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課特點：
前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu)，形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。陳老師擅長調(diào)動學(xué)員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出、學(xué)有所用，使學(xué)員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/28723.html
已開課時間Have start time
- 陳老師