課程描述INTRODUCTION
· 理財經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險營銷培訓課程
課程背景:
古書《周禮》記載:“以保息六養(yǎng)萬民:一曰慈幼,二曰養(yǎng)老”,自古依賴,老有所養(yǎng)就是國人最為關(guān)注的,當前養(yǎng)老問題更是社會關(guān)注的焦點;第七次全國人口普查數(shù)據(jù),更是激發(fā)全社會對養(yǎng)老話題是熱議;夕陽行業(yè),將成為未來社會的核心產(chǎn)業(yè),作為金融行業(yè)的主體,保險行業(yè)如何從中找到機遇,實現(xiàn)服務(wù)升級轉(zhuǎn)型、助力業(yè)績提升?成為當前銀行業(yè)熱切的需求點;
作為保險客戶經(jīng)理——
如何理解延遲退休軌跡必然、探究政策層面養(yǎng)老變化?
如何掌握退休養(yǎng)老需求信息、分析挖掘客戶潛在需求?
如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)?
如何結(jié)合新理財型保險工具、轉(zhuǎn)化實現(xiàn)客戶財富目標?
課程目的:
● 本課程面向客戶經(jīng)理介紹當前中國的養(yǎng)老現(xiàn)狀,認清延遲養(yǎng)老對未來養(yǎng)老保險發(fā)展帶來的機遇,針對金融企業(yè)客戶的養(yǎng)老企業(yè)年金需求,介紹國外、港澳臺的企業(yè)年金經(jīng)驗與運作,以及國內(nèi)企業(yè)年金的現(xiàn)狀與政策特征;
● 令學員更容易切入客戶現(xiàn)實目標,與客戶形成良好的溝通互動效果,撬動客戶潛在需要,并實現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營銷的現(xiàn)實需要;
● 有針對性地把新型保險理財產(chǎn)品融入中高端客戶的需求,達到客戶采購有目的,產(chǎn)品營銷有效果,工具運用合理到位。
● 以產(chǎn)品功能定位與資產(chǎn)配置相結(jié)合,賦予產(chǎn)品具有更強生命力、吸引力,合理引導客戶展開有針對性的采購。
課程收益:
● 本課程特點是講解與演練配合、案例與討論結(jié)合,多方位提高客戶經(jīng)理動手能力;
● 學員能掌握養(yǎng)老金快速計算方法、養(yǎng)老金準備常用三大工具、養(yǎng)老金準備六大原則、保險對于養(yǎng)老規(guī)劃的六大優(yōu)勢;
● 學員能運“核心金融理財需求”模式,結(jié)合常規(guī)軟件工具,高效協(xié)助客戶快速編制保險配置金融方案,激發(fā)客戶采購欲望,結(jié)合保險建議書工具組合營銷;
● 掌握風險管理中的六大風控手段、八種必備保單、兩種主要保額測算方式,同時學員能靈活運用本機構(gòu)新型保險理財產(chǎn)品,結(jié)合中高端客戶的核心需求產(chǎn)生大額保單需求。
課程對象:銀行客戶經(jīng)理、個金經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
課程大綱
第一講:社會養(yǎng)老現(xiàn)狀分析與延遲養(yǎng)老必然性分析
一、延遲養(yǎng)老迫切性分析
1、老不可待——第七次全國人口普查數(shù)據(jù)精讀
2、三孩政策、房地產(chǎn)稅、雙減政策——人口危機組合拳
3、共同富裕對既有養(yǎng)老模式的影響
4、社會養(yǎng)老方式轉(zhuǎn)變
5、延遲退休政策進程
6、老齡化社會發(fā)展現(xiàn)狀
二、養(yǎng)老需求分析
分享:養(yǎng)老金成本計算400、600、800原則
三、養(yǎng)老資金來源分析
1、社會養(yǎng)老
2、自行準備
3、企業(yè)養(yǎng)老
4、養(yǎng)兒防老
分享:海外養(yǎng)老模式解讀
第二講:養(yǎng)老規(guī)劃準備原則與保險配置
一、養(yǎng)老金規(guī)劃原則
1、本金安全
2、追上通脹
3、持續(xù)性要求
4、結(jié)合傳承
5、關(guān)注女性
二、養(yǎng)老金“三腳凳”
1、社會保險
2、企業(yè)年金
3、年金保險
三、養(yǎng)老規(guī)劃方案制定
1、退休目標確定
2、資金需求測算
3、退休收入衡量
4、退休缺口評估
5、退休方案制定
四、年金保險意義
1、年金保險定義
2、年金保險歷史
3、年金保險定位
五、年金保險工具在養(yǎng)老規(guī)劃中的特色
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2、強制儲蓄
3、長期投入降低成本
4、本金安全
5、保值增值
6、穩(wěn)健資產(chǎn)
7、持續(xù)收入
8、終身領(lǐng)取
9、品質(zhì)生活
10、附加保障
11、兼顧傳承
第三講:不同客戶養(yǎng)老特征分析與需求激發(fā)要點
一、生命周期分析
二、職業(yè)特性分析
1、公職人士升華養(yǎng)老計劃
2、個體工商保障養(yǎng)老模式
3、白領(lǐng)一族補充養(yǎng)老模式
4、金領(lǐng)高管高質(zhì)退休模式
5、私營企業(yè)融合傳承模式
6、居家主婦關(guān)愛養(yǎng)老模式
三、投資風格分析
第四講:結(jié)合養(yǎng)老的保險營銷流程
一、養(yǎng)老需求導入話術(shù)
1、父母導入法
2、時事推導法
3、自身關(guān)注法
二、養(yǎng)老需求異議處理
1、養(yǎng)老異議應(yīng)對關(guān)鍵點
2、三套意義處理話術(shù)
三、養(yǎng)老投資方式建議
四、養(yǎng)老工具引入話術(shù)
五、年金養(yǎng)老八大特征
六、養(yǎng)老工具異議處理
1、養(yǎng)老無所謂
2、晚點再說
3、我再看看
4、年金收益太低
七、養(yǎng)老秒算工具運用
1、養(yǎng)老秒算工具介紹
2、秒算工具運用模擬
3、養(yǎng)老秒算工具話術(shù)
第五講:養(yǎng)老規(guī)劃保險營銷技巧運用綜合演練
前期準備
1)每組派遣1名理財經(jīng)理
2)每組派遣1人擔任“模擬客戶”
3)“模擬客戶”案例信息導入
4)演練規(guī)則說明
分組演練
演練方式:理財經(jīng)理與模擬客戶一對一模擬演練,主要考驗理財經(jīng)理在與客戶面對面交流中包括:禮儀、溝通語言、引導技巧、信息收集、信息解讀、銷售氛圍營造、工具運用、異議處理、營銷促成等整體觀察。
演練點評
1)觀察者點評
2)參與者點評
3)老師點評
保險營銷培訓課程
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