課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：董玉川
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工管理課程大綱
課程背景：
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和職場(chǎng)環(huán)境的深刻變革，新生代員工已成為各個(gè)企業(yè)的重要力量他們帶來(lái)了新的思維模式、技術(shù)應(yīng)用能力和多元化的價(jià)值觀(guān)，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的管理模式提出了新的挑戰(zhàn)。
在多元化、快節(jié)奏的工作場(chǎng)景中，管理者需要具備敏銳的洞察力、靈活的管理策略和積極的引導(dǎo)能力，才能在工作中實(shí)現(xiàn)高效管理、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造，同時(shí)為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力：
提升管理者對(duì)新生代員工的理解能力：新生代員工具有獨(dú)特的價(jià)值觀(guān)、行為模式和職業(yè)期望，管理者需要精準(zhǔn)把握他們的特點(diǎn)，以應(yīng)對(duì)管理中的各種挑戰(zhàn)，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
優(yōu)化管理流程與團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率：營(yíng)造積極向上的工作氛圍，減少團(tuán)隊(duì)沖突和溝通障礙，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和工作質(zhì)量。
激發(fā)創(chuàng)新與創(chuàng)造力：當(dāng)管理者能夠高效引導(dǎo)新生代員工時(shí)，員工將保持更高的工作熱情和專(zhuān)注度，激發(fā)創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，為組織帶來(lái)新的突破和增長(zhǎng)點(diǎn)。
夯實(shí)組織人才根基：管理者對(duì)新生代員工的管理能力，是打造高素質(zhì)、高效率團(tuán)隊(duì)的重要舉措為組織不同發(fā)展階段提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐，確保組織的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
員工職業(yè)成長(zhǎng)的基石：
提升對(duì)新生代員工的管理能力：提升管理能力，更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的挑戰(zhàn)，提升管理表現(xiàn)和職業(yè)形象。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力與職業(yè)韌性：掌握科學(xué)的管理方法，全面提升團(tuán)隊(duì)管理能力和職業(yè)韌性，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展增添核心競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的雙贏：良好的管理能力能夠幫助管理者贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與支持，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)拓展職業(yè)晉升空間，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的協(xié)同發(fā)展與共同進(jìn)步。
課程收益：
企業(yè)價(jià)值提升：
1、管理效能優(yōu)化：通過(guò)提升管理者對(duì)新生代員工的管理能力和團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力，減少因管理不善導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)沖突和效率低下問(wèn)題，從而優(yōu)化組織整體管理效能，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)注入高效動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升：幫助管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作引導(dǎo)技巧，促進(jìn)新生代員工的溝通與協(xié)作，營(yíng)造高效工作氛圍。
3、人才留存與吸引力提升：關(guān)注新生代員工的管理與發(fā)展，提升員工歸屬感，減少流失率，增強(qiáng)企業(yè)人才吸引力。
員工能力進(jìn)階：
1、管理能力提升：通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，管理者將學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)把握新生代員工的特點(diǎn)，掌握科學(xué)的管理工具和方法，提升管理能力，更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的挑戰(zhàn)，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力強(qiáng)化：提升管理者的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力，幫助他們掌握科學(xué)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和協(xié)作引導(dǎo)方法，保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和積極氛圍。
3、職業(yè)素養(yǎng)全方位塑造：通過(guò)提升管理者對(duì)新生代員工的管理能力，贏得團(tuán)隊(duì)和組織的信任與支持，助力管理者在職業(yè)道路上穩(wěn)步前行，同時(shí)為新生代員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)保障。
課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者
課程大綱
培訓(xùn)暖場(chǎng)：新生代管理，重理念還是靠技巧？
1、理念：說(shuō)不清楚，道的明白
2、技巧：說(shuō)的清楚，道不明白
3、影響力：一個(gè)具備影響力的人，不需要管理的技巧
4、技巧學(xué)習(xí)的方法：抄！
5、誤區(qū)：如果抄有用，世上就沒(méi)有管不好的團(tuán)隊(duì)！
6、理念學(xué)習(xí)的方法：悟！
7、優(yōu)勢(shì)：中國(guó)人評(píng)價(jià)一個(gè)人的最好標(biāo)準(zhǔn)，悟性好！
注意：技巧還是要學(xué)把它理念化，變成自己可以用的
案例或工具：
討論：為什么第一次鼓掌不熱烈
討論：伍佰和刀郎的演唱會(huì)，歌迷為什么那么激動(dòng)？
1、西方文化：披薩文化，注重表面
2、中國(guó)文化：餃子文化，注重內(nèi)涵
3、否定式學(xué)習(xí)：贊同，不需要理由，很多人是盲目的否定，需要接口，我們才會(huì)追根溯源
4、學(xué)習(xí)口訣：根據(jù)別人的東西，結(jié)合自身實(shí)際情況，開(kāi)動(dòng)自己的腦筋，創(chuàng)造一套屬于自己的思維模式！
5、班味：一旦上過(guò)班，你的氣質(zhì)就會(huì)改變了
第一講：生機(jī)勃勃·理解超越新生代
一、新生代員工的定義
1、新生代：尚未吃足生活的苦
2、希望：愿出走半生，歸來(lái)仍是少年
3、現(xiàn)狀：歸來(lái)，真的還只是個(gè)少年
4、心智成熟度：能決定一個(gè)人的事業(yè)及人生高度
討論：新生代員工有什么問(wèn)題？
討論：這些問(wèn)題屬于心態(tài)還是能力范疇？
二、尚未吃足生活的苦
1、揮霍金錢(qián)：沒(méi)有正確合理的消費(fèi)觀(guān)
2、人云亦云：盲目跟風(fēng)，主見(jiàn)獨(dú)特但缺乏思考
3、情緒化：行事不顧及他人感受和后果
4、揮霍光陰：將時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)聊的事情上
5、不獨(dú)立：總是依賴(lài)、指望他人
案例或工具：
1、成熟的標(biāo)志：珍惜時(shí)間，珍惜金錢(qián)，珍惜身體
2、理性：小孩才分對(duì)錯(cuò)，成年人的世界里只有利弊
3、巨嬰：雖然已經(jīng)成年，但心智仍停留在幼兒階段
?三、70后、80后、90后及00后的主要差異
1、成長(zhǎng)環(huán)境?
1）70后：改革開(kāi)放初期，物質(zhì)相對(duì)匱乏
2）80后：中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，面臨教育、房?jī)r(jià)等壓力
3）90后：信息時(shí)代，物質(zhì)生活豐富，教育資源多樣
4）00后：完全在數(shù)字時(shí)代成長(zhǎng)，熟練使用各種智能設(shè)備
2、價(jià)值觀(guān)?
1）70后：注重家庭責(zé)任和傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)
2）80后：追求個(gè)人發(fā)展，在乎生活品質(zhì)，價(jià)值觀(guān)是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合
3）90后：強(qiáng)調(diào)個(gè)性，追求自由、平等和多元，消費(fèi)觀(guān)念開(kāi)放
4）00后：更注重自我實(shí)現(xiàn)和社會(huì)責(zé)任感，消費(fèi)觀(guān)念多元
3、消費(fèi)觀(guān)念?
1）70后：消費(fèi)理性，看重實(shí)用性和性?xún)r(jià)比
2）80后：注重品質(zhì)和品牌，愿意為愛(ài)好花錢(qián)
3）90后：消費(fèi)開(kāi)放，追求個(gè)性時(shí)尚，易受網(wǎng)紅推薦影響
4）00后：消費(fèi)更多元，對(duì)虛擬商品和數(shù)字消費(fèi)接受度高
4、社交方式?：
1）70后：圈子小，主要是家人、同事和朋友
2）80后：圈子擴(kuò)大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)人，社交方式多樣
3）90后：圈子廣泛，網(wǎng)絡(luò)社交，如微信、微博、抖音等
4）00后：圈子更復(fù)雜，包括同學(xué)、網(wǎng)友等，全靠數(shù)字技術(shù)社交
5、職業(yè)選擇?
1）70后：保守，偏愛(ài)穩(wěn)定的工作如公務(wù)員、國(guó)企員工
2）80后：多樣，既有傳統(tǒng)路徑也有創(chuàng)業(yè)或新興行業(yè)
3）90后：看興趣，如網(wǎng)紅、自媒體、電競(jìng)選手等
4）00后：更自由靈活，對(duì)新興行業(yè)感興趣，有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神
案例或工具：
1、70后覺(jué)得80后：不靠譜
2、80后覺(jué)得90后：非主流
3、90后覺(jué)得00后：二次元
4、00后覺(jué)得60后：太老氣
謹(jǐn)記：從80后到00后，傳遞著“垮掉的一代”的接力棒的同時(shí)，中國(guó)的社會(huì)卻依然能穩(wěn)健發(fā)展步入全面小康，正在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)！
四、反思：新生代員工，真的有那么多問(wèn)題嗎？這些問(wèn)題，真的都是缺點(diǎn)嗎？
?1、中國(guó)參軍年齡：18-22歲，都是00后
2、我們居然還在抱怨：00后自私，自我
3、原因：位置決定觀(guān)點(diǎn)
4、所以：60后也會(huì)覺(jué)得70后，自私，自我，不靠譜
5、管理的核心：你要比他強(qiáng)！
6、最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)：40歲的年齡和智慧，能展示出20歲的心態(tài)和狀態(tài)！
7、認(rèn)知一個(gè)現(xiàn)狀：一代更比一代強(qiáng)！
案例或工具：
1、位置決定觀(guān)點(diǎn)：俗稱(chēng)，屁股決定腦袋
2、*管理者：自己不干，下屬快樂(lè)的干
3、末流管理者：自己干，下屬對(duì)著干
4、管理優(yōu)勢(shì)：學(xué)歷？反應(yīng)速度？吃苦？經(jīng)驗(yàn)？那一條比他們強(qiáng)！還是年齡比他們大！
5、新生代管理：管理精髓未過(guò)期，應(yīng)用方式要升級(jí)
五、突破瓶頸思維，提升認(rèn)知能力
1、新生代管理：不能再用我們的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年管我們的方法了
2、管理八五三法則：管理，我們學(xué)到八分，做的時(shí)候，其實(shí)只能發(fā)五分的力，新生代感受到的，只剩三分了
3、瓶頸思維：固定的模式和邊界，限制了思考深度和廣度
4、認(rèn)知能力：指人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力，對(duì)事物的構(gòu)成、性能與他物的關(guān)系、發(fā)展的動(dòng)力，發(fā)展方向以及基本規(guī)律的把握能力
5、認(rèn)知能力的三個(gè)階段
1）我不知道，我不知道什么
2）我知道，我知道什么
3）我知道，我不知道什么
6、新生代員工引發(fā)的管理誤區(qū)
1）試圖操縱或改變
2）堅(jiān)持過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)
3）依賴(lài)技能培訓(xùn)和物質(zhì)激勵(lì)
4）單純依賴(lài)經(jīng)濟(jì)契約和規(guī)章制度帶來(lái)的硬管理
案例或工具：
1、新生代員工：是沒(méi)有問(wèn)題的
2、有問(wèn)題的是：我們的管理者們
3、什么問(wèn)題：我們管理沒(méi)做好，導(dǎo)致他們出了問(wèn)題！
4、以缺為正：年輕人，有點(diǎn)小毛病是正常的
5、管理者要做到：知道優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)可用；知道缺點(diǎn)，缺點(diǎn)可控
八、新生代員工，有的是特點(diǎn)，不是缺點(diǎn)
1、兼有積極與消極的工作態(tài)度
2、多變復(fù)雜的職業(yè)觀(guān)念
3、對(duì)成功有獨(dú)到的界定
4、對(duì)權(quán)威有自己的看法
5、較高的計(jì)算機(jī)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
6、講求公平、公正、合理、合法，具有較強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)
7、通常不喜歡循規(guī)蹈矩的工作
8、忠實(shí)于自己的生活方式，而不是自己的工作
案例或工具：
眼里有光·心中有火：后浪
第二講：以人為本·新生代職場(chǎng)價(jià)值
一、新生代員工職業(yè)生涯初步分析
1、新生代階段（23-30歲）的主要任務(wù)
1）學(xué)習(xí)工作的方法
2）自我培訓(xùn)；入對(duì)行，跟對(duì)人
3）“職業(yè)化”地工作，建立個(gè)人風(fēng)格
4）理解并融入社會(huì)，學(xué)會(huì)企業(yè)化
5）職業(yè)生涯規(guī)劃
2、新生代階段（23-30歲）的階段使命
1）確定職業(yè)定位
2）融入、適應(yīng)社會(huì)
3）建立家庭
案例或工具：
1、協(xié)助新生代員工：建立成長(zhǎng)資源
2、告訴他們：三個(gè)月的學(xué)徒期、六個(gè)月的生存期、十八個(gè)月的事業(yè)期
3、告訴他們：三年入行、五年懂行、十年成王！
討論：先成家，還是先立業(yè)？
二、管理者的管理使命
1、管理新生代與崗位匹配：能力能否勝任
2、管理新生代與組織匹配：價(jià)值觀(guān)能否理解
3、管理新生代與團(tuán)隊(duì)匹配：能否與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”
4、管理新生代員工的三個(gè)指標(biāo)
1）技能類(lèi)因素
2）動(dòng)機(jī)類(lèi)因素
3）心態(tài)類(lèi)因素
5、管理好三類(lèi)人才：通才、專(zhuān)才、平才
6、管理的方法：搭配，調(diào)教，寬容
7、管理的方式：化學(xué)反應(yīng)中的加熱或催化劑
三、管理的基本任務(wù)：找到人才
1、找：優(yōu)秀的人才是“找”出來(lái)的
2、站：優(yōu)秀的人才是他自己“站”出來(lái)的
3、管理的方式是：給他資源，給他機(jī)會(huì)
分析那些優(yōu)秀的員工：他們是怎么成長(zhǎng)起來(lái)的？
討論：找到能干大事的人，還是先找到能干好小事的人？
4、三類(lèi)員工的區(qū)別
1）喝粥的人，在乎溫飽
2）喝酒的人，在乎感情的溫度
3）喝茶的人，在乎境界，在乎體驗(yàn)
四、傳統(tǒng)新生代管理模式
1、模式：強(qiáng)調(diào)法制，使用工具，要人做事
2、方法：要求員工個(gè)性，形成態(tài)度，導(dǎo)致行為
3、結(jié)果：符合直覺(jué)，感覺(jué)良好，但作用不大
4、原因：盯著別人看，想找毛病
5、強(qiáng)調(diào)：這才是管理的核心：是制度、流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
案例或工具：
1、打卡簽到：只能保證人來(lái)了，心在不在，說(shuō)不清楚
2、制度管理：猶如法律，維持基本的秩序
1）一個(gè)人的問(wèn)題是個(gè)人問(wèn)題，幾個(gè)人的問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題，一群人的問(wèn)題是制度問(wèn)題
2）出了問(wèn)題不可怕，可怕的是解決問(wèn)題的方式也存在問(wèn)題
3、管理簡(jiǎn)單化
五、高效新生代管理模式
1、模式：強(qiáng)調(diào)人治，調(diào)動(dòng)人性，以事修人
2、方法：建立團(tuán)隊(duì)情境，影響行為，形成態(tài)度
3、結(jié)果：較少基于我的直覺(jué)，對(duì)管理者更有用，更有力量
4、原因：盯著自己看，想匹配
5、強(qiáng)調(diào)：這只是制度管理的補(bǔ)充和發(fā)展
案例或工具：
1、老王來(lái)參訓(xùn)：為什么來(lái)，來(lái)了又能怎么樣？
2、重組第一小組：怎么管理落后的團(tuán)隊(duì)？
3、士兵突擊：鋼七連為什么解散？
4、管理理念：從我到我們，從我行到我們行
六、工具，永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了人性
1、原因：工具解決不了“價(jià)值”的問(wèn)題
2、價(jià)值：讓員工意識(shí)到工作的價(jià)值，就有自驅(qū)力了
3、價(jià)值的發(fā)展一：由低層次往高層次發(fā)展的
4、價(jià)值的發(fā)展二：利己往利他發(fā)展的
5、價(jià)值層次的問(wèn)題：高層次需求得不到滿(mǎn)足，低層次需求發(fā)生調(diào)整
6、利己利他的問(wèn)題：通過(guò)利他，最終實(shí)現(xiàn)利己
案例或工具：
1、老張的職業(yè)價(jià)值：從一萬(wàn)到五萬(wàn)
2、王進(jìn)喜的職業(yè)價(jià)值：高層次的滿(mǎn)足
3、關(guān)羽辭曹：曹操為什么留不住關(guān)羽？
4、劉備的管理：桃園結(jié)義的誓詞，說(shuō)明了什么管理手段？
5、王總的管理：扣員工的錢(qián)，發(fā)給他的家人
6、劉總的管理：關(guān)懷，體現(xiàn)人性
7、某企業(yè)的管理模式：從利他到利己
七、新生代管理實(shí)踐中，彰顯“人性”因素的作用
1、需求層面：渴望擺脫困境，不愿繼續(xù)過(guò)艱苦的生活
2、期望方面：追求美好生活，希望日子過(guò)得舒適愜意
3、從眾心理：消極的從眾引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為積極的從眾趨勢(shì)
4、權(quán)威意識(shí)：當(dāng)自身具備一定能力時(shí)，適當(dāng)展現(xiàn)一些個(gè)性和脾氣
5、強(qiáng)化手段：通過(guò)潛移默化的方式，幫助員工養(yǎng)成良好習(xí)慣
6、比較心態(tài)：中國(guó)人的一切都是比較出來(lái)的
7、稀缺效應(yīng)：稀缺往往意味著高價(jià)值
8、文化差異：在中國(guó)這個(gè)人性社會(huì)里，注意管理的尺度
案例或工具：
1、雙因素理論：赫茲伯格，需求與滿(mǎn)意之間的關(guān)系
2、畫(huà)餅充饑：給老員工分餅，給年輕人畫(huà)餅，和骨干員工一起吃餅
3、闖紅燈：不能因?yàn)閯e人違反了規(guī)則，降低了自己對(duì)道德的要求
4、管理者風(fēng)格：毛澤東同志的嚴(yán)格和苛刻
5、罵人：不是為了發(fā)泄情緒，而是為了激發(fā)潛能，促進(jìn)成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)從“罵人”到“育人”的華麗轉(zhuǎn)身，有理，有利，有節(jié)
6、獎(jiǎng)勵(lì)和處分
1）正強(qiáng)化，手段撤銷(xiāo)后，激勵(lì)會(huì)持續(xù)一段時(shí)間
2）負(fù)強(qiáng)化，手段撤銷(xiāo)后，立馬就沒(méi)用了
7、考了60分：如何面對(duì)100和59分？
8、停車(chē)位：傷害性不大，侮辱性極強(qiáng)
9、差序格局：從陌生人，到生人，到熟人，再到家人
八、管理選材：德能勤績(jī)之外
1、提前量：如何預(yù)測(cè)他會(huì)成為好員工？
1）穩(wěn)定性和持久性好不好？
2）助人傾向強(qiáng)不強(qiáng)？
2、面試五問(wèn)
1）成就：取得與成長(zhǎng)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)
2）失誤：不是錯(cuò)誤
3）轉(zhuǎn)變：主要是思想上的提高
4）回顧：一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出期望
5）描述：描述出場(chǎng)面，展示出精神
3、三點(diǎn)式看人法
1）喜歡不喜歡：人性
2）信任不信任：忠誠(chéng)
3）適合不適合：能力
案例或工具：
1、顏值：低平臺(tái)選人重顏值高，高平臺(tái)用人看顏值底
2、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：小王，接下來(lái)的事情，你怎么看？
第三講：事半功倍·八段三八項(xiàng)管理
一、新生代管理實(shí)例
1、劉備（161年）：60后的管理者
2、諸葛亮（181年）：80后的員工
3、劉備招聘要求：學(xué)歷、出身、氣質(zhì)、才學(xué)、志向
4、諸葛亮應(yīng)聘要求：遠(yuǎn)大抱負(fù)、發(fā)展空間大、真情實(shí)意
案例或工具：
1、三顧茅廬，白帝托孤：劉備高超的管理才華
2、當(dāng)眾承諾，榮譽(yù)鎖定：心里手段管高人，制度手段管俗人
二、面相新生代的八段三十八項(xiàng)管理策略
第一階段：融入團(tuán)隊(duì)（1-7天）
1）安排工作
2）歡迎加入
3）單獨(dú)溝通
4）設(shè)置目標(biāo)
5）每天跟進(jìn)
6）新老接觸
第二階段：加速成長(zhǎng)（8-30天）
1）熟悉部門(mén)
2）以老帶新
3）觀(guān)察壓力
4）簡(jiǎn)單工作
5）積極表?yè)P(yáng)
第三階段：接受挑戰(zhàn)（31-60天）
1）發(fā)掘長(zhǎng)處
2）詳細(xì)描述
3）進(jìn)度把控
4）提醒改善
5）任務(wù)復(fù)盤(pán)
6）聽(tīng)取建議
第四階段：加強(qiáng)鼓勵(lì)（61-90天）
1）日常鼓勵(lì)
2）制造驚喜
3）鼓勵(lì)分享
第五階段：主動(dòng)承擔(dān)（91-120天）
1）會(huì)議發(fā)言
2）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
3）參與團(tuán)建
4）處理沖突
5）持續(xù)分享
第六階段：適度授權(quán)（121-180天）
1）發(fā)現(xiàn)價(jià)值
2）責(zé)任授權(quán)
3）處理不滿(mǎn)
4）培養(yǎng)素養(yǎng)
5）傳達(dá)意愿
6）創(chuàng)造性解決
第七階段：綜合發(fā)展（180天以后）
1）績(jī)效面談
2）發(fā)展建議
3）爭(zhēng)取培訓(xùn)
4）分段檢查
第八階段：全面關(guān)注（每一天）
1）多維度支持
2）大事記錄
3）安撫情緒
案例或工具：
第一階段：學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)
第二階段：學(xué)會(huì)觀(guān)察
第三階段：學(xué)會(huì)分析
第四階段：學(xué)會(huì)激勵(lì)
第五階段：學(xué)會(huì)授權(quán)
第六階段：學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)
第七階段：學(xué)會(huì)溝通
第八階段：學(xué)會(huì)勸告
謹(jǐn)記：你抱著他，大家都跑不快，你在前面領(lǐng)跑，讓他跟著跑
三、諸葛亮教會(huì)我們?nèi)绾喂芾恚盒?middot;新生代
1、諸葛亮的傳世作品：隆中對(duì)，出師表，誡子書(shū)
2、誡子書(shū)的歷史地位
3、中國(guó)人教育下一代的目標(biāo)：君子
案例或工具：
1、什么叫從優(yōu)秀到卓越：你比別人強(qiáng)
2、什么叫基業(yè)長(zhǎng)青：是你兒子比別人的兒子強(qiáng)
3、干部隊(duì)伍年輕化：一代更比一代強(qiáng)！
4、雙向奔赴：你想給的，正好是孩子想要的
5、羅曼羅蘭：世上只有一種英雄主義，就是在認(rèn)清生活真相之后依然熱愛(ài)生活
四、家和萬(wàn)事興
1、父愛(ài)則母敬，母敬則子安，子安則家和，家和萬(wàn)事興
2、父懶則母苦，母苦則子懼，子懼則家衰，家衰敗三代
3、與孩子的溝通：要講方法，要有策略，要以身作則
五、父親的家庭使命
1、講規(guī)則：權(quán)利是一輛車(chē)，規(guī)則是紅綠燈
2、講好壞
1）孩子的社會(huì)認(rèn)識(shí)，價(jià)值取向是從父親這邊來(lái)的
2）感情方式，審美態(tài)度是從母親這邊來(lái)的
3、講故事：不能正襟危坐的給他講大道理
案例或工具：
1、三字經(jīng)：子不教，父之過(guò)
2、榜樣父親：劉備，曹操，司馬懿
六、母親的家庭使命
1、營(yíng)造愛(ài)的氛圍：母親是家庭情感的源泉
2、培養(yǎng)情感紐帶：傾聽(tīng)孩子的心聲，關(guān)注他的喜怒哀樂(lè)
3、溝通的橋梁：察覺(jué)到家庭成員之間的情緒變化和潛在矛盾
4、家族文化的弘揚(yáng)：讓孩子感受到家族的溫暖和歸屬感
案例或工具：
1、三字經(jīng)：昔孟母，擇鄰處
2、媽媽什么時(shí)候最漂亮：不生氣的時(shí)候
七、父母的家庭使命
1、言傳身教，幫帶結(jié)合
1）言高行低
2）上綱上線(xiàn)
3）大呼小叫
4）不教方法
2、抓大放小，有限試錯(cuò)
1）控制結(jié)果
2）控制風(fēng)險(xiǎn)
3）控制流程
4）控制范圍
3、批評(píng)孩子的六個(gè)技巧
——先聽(tīng)解釋、只針對(duì)事、結(jié)合鼓勵(lì)、時(shí)機(jī)恰當(dāng)、簡(jiǎn)明扼要、統(tǒng)一意見(jiàn)
4、與孩子溝通六種方式
——支持、職責(zé)、辱罵、貶低、棍棒、幫助
6、孔子：放在現(xiàn)在，連個(gè)一本都考不上！
7、子女教育*的誤區(qū)：不要輸在起跑線(xiàn)上
8、子女教育的理念：不著急不焦慮，看得見(jiàn)等得起！
9、兒子和女兒的區(qū)別：兒子是突變，女兒是漸變
10、心理學(xué)結(jié)論：異性家長(zhǎng)，是孩子感情的起點(diǎn)
11、真相：天下所有的愛(ài)都是為了團(tuán)聚，唯有父母之愛(ài)指向別離
新生代員工管理課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/282281.html
