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業(yè)務員心態(tài)的培訓

    課程對象
    企業(yè)新晉業(yè)務人員、業(yè)務培訓人員、業(yè)務主管

    課程目的
    激勵銷售心態(tài)   掌握營銷技巧

    課程內容
    課程背景
    為什么銷售人員一出去就得罪客戶？
    為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大？
    為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦？
    為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進下去？
    為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績？
    為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果？
    為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定？
    一個企業(yè)的成敗往往取決于企業(yè)營銷系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢，而企業(yè)的營銷系統(tǒng)競爭優(yōu)勢往往取決于業(yè)務人員的績效。業(yè)務員的績效是什么：營銷能力+良好心態(tài)。一個沒有接受過業(yè)務培訓的業(yè)務員走向市場就將成為企業(yè)的*殺手，不專業(yè)的推銷方式將直接影響到企業(yè)專業(yè)的形象，導致客戶對企業(yè)信任程度、合作意愿的降低，可以說不專業(yè)的業(yè)務員就是企業(yè)*的成本。
    業(yè)務人員的心態(tài)、銷售技巧、溝通技巧等種種問題在困擾著業(yè)務人員使其業(yè)績無法提升，影響著企業(yè)的效益，這就成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。那怎樣才能使我們的業(yè)務人員有效的、快速的提升銷售業(yè)績呢？

    培訓目標
    針對業(yè)務人員的心態(tài)、銷售技巧、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練，課程內容實用、有效，能夠在短期內提升業(yè)務人員的業(yè)績

    培訓形式
    課堂講授、案例分析、現(xiàn)場演練

    課程大綱
    一、我們?yōu)槭裁磿x擇做業(yè)務？
    1.您的幸與不幸
    2.清醒的認識業(yè)務人員這個事業(yè)
    3.給自己個理由
    二、優(yōu)秀業(yè)務員該有的素養(yǎng)
    三、優(yōu)秀業(yè)務員該有的心態(tài)
    四、業(yè)務員“定式”
    五、優(yōu)秀業(yè)務員的“萬靈法則”
    六、業(yè)務人員實戰(zhàn)技巧的基礎
    七、業(yè)務實戰(zhàn)的基本步驟：
    1．客戶開拓的技巧
    2.了解需求的原則
    3.講解產(chǎn)品的方法
    4.處理異議的技巧
    5.促成的技巧
    6.售后服務—真正銷售的開始
    八、特殊修煉：
    1.商品比較的策略
    2.精致的話術

業(yè)務員心態(tài)的培訓