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網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理

【課程背景】
2015年6月16日，*正式發(fā)布《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》；2016年5月20日，*印發(fā)《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，等等一系列的文件出臺(tái)。“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”領(lǐng)域的政治地位、經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位愈發(fā)重要，市場(chǎng)潛力巨大。
【課程收益】
本課程以實(shí)際的真實(shí)案例，講解銀行對(duì)公、同業(yè)、投行、零售、電子銀行、品牌企劃、個(gè)貸等條線業(yè)務(wù)與何與“雙創(chuàng)”融合，在給銀行帶來(lái)客戶和業(yè)績(jī)的同時(shí)，提升品牌價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)效益，具有普遍的推廣和借鑒價(jià)值。
【授課方式】
講授、研討互動(dòng)、視頻啟發(fā)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
【課程對(duì)象】
分行普惠金融部、分行中小企業(yè)部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)管理崗；
二級(jí)分行、一級(jí)支行對(duì)公行長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人、二級(jí)支行行長(zhǎng)、對(duì)公客戶經(jīng)理。

【課程大綱】
第一部分：背景
1、政策背景；
2、網(wǎng)點(diǎn)背景；

第二部分：定位
1、網(wǎng)點(diǎn)定位；
2、市場(chǎng)定位；
3、業(yè)務(wù)定位；

第三部分：對(duì)公客戶獲客渠道
1、政府部門
2、風(fēng)投
3、孵化器
4、聯(lián)合辦公室
5、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
6、媒體

第四部分：公司業(yè)務(wù)與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、了解客戶、解決痛點(diǎn)；
2、“雙創(chuàng)”企業(yè)的發(fā)展階段；
3、種子輪企業(yè)
3.1種子輪企業(yè)的特點(diǎn)；
3.2種子輪企業(yè)的痛點(diǎn)；
3.3種子輪企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)力點(diǎn)；
3.4種子輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。
4、天使輪企業(yè)
4.1天使輪企業(yè)的特點(diǎn)；
4.2天使輪企業(yè)的痛點(diǎn)；
4.3天使輪企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)力點(diǎn)；
4.4天使輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。
5、A輪企業(yè)
5.1 A輪企業(yè)的特點(diǎn)；
5.2 A輪企業(yè)的痛點(diǎn)；
5.3 A輪企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)力點(diǎn)；
5.4 A輪輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。
6、B輪企業(yè)
6.1 B輪企業(yè)的特點(diǎn)；
6.2 B輪企業(yè)的痛點(diǎn)；
6.3 B輪企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)力點(diǎn)；
6.4 B輪輪企業(yè)的銀行產(chǎn)品配置策略。

第五部分：對(duì)公客戶社群化運(yùn)營(yíng)
廳堂營(yíng)銷？客戶不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)了。
電話營(yíng)銷？客戶不愿接電話。
短信營(yíng)銷？屏蔽為垃圾短信。
沙龍營(yíng)銷？客戶不愿意參加。

第六部分：同業(yè)業(yè)務(wù)與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、掌握托管資金上下游
2、如何選擇合作伙伴

第七部分：零售業(yè)務(wù)與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、跨界合作、聯(lián)合營(yíng)銷；
2、聯(lián)合開展客戶活動(dòng)；
3、小小金融家2.0執(zhí)行方案及活動(dòng)成效；

第七部分：品牌推廣與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、帶著私心做公益；
2、依托“雙創(chuàng)”主題推廣銀行品牌；
3、依托“黨建”主題推廣銀行品牌；
4、依托“年會(huì)”主題推廣銀行品牌；

第八部分：?jiǎn)T工關(guān)愛與“雙創(chuàng)”的結(jié)合
1、新的體驗(yàn)式關(guān)愛；
2、結(jié)合“雙創(chuàng)”資源，為員工提供衣、食、住、行等多方面的關(guān)愛和支持，提高員工幸福感和歸屬感。

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理