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促銷活動(dòng)怎么做

課程簡(jiǎn)介：新零售營(yíng)銷之所以越來越受到重視，是因?yàn)槠髽I(yè)可以利用這一手段結(jié)合大數(shù)據(jù)分析分析方式可以將信息準(zhǔn)確的推送到客戶。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“賣的沒有買的精”，新零售營(yíng)銷可以深度挖掘潛在客戶，減少資源投入，提高客流量，提高加油站的運(yùn)營(yíng)效率、增加銷量。  
教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)掌握精準(zhǔn)開發(fā)客戶的技巧、提升員工的綜合素質(zhì)，掌握客戶的資信，減少公司的投入，增加客戶滿意度，提高成交率。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，要求講師運(yùn)用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。
確保效果的培訓(xùn)方式 
理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與。采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，針對(duì)工作中存在的問題，采?。豪碚撝v解、提出問題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的實(shí)操工具或流程。
整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、影視片段、情境模擬團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式，讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易掌握記憶，學(xué)員可以掌握相關(guān)的理念、工具和方法。

教學(xué)綱要：
第一章：新零售營(yíng)銷人員的時(shí)代
1.成本有限，精耕細(xì)作
2.跑馬圈地難見成效
3.新零售營(yíng)銷避免無效競(jìng)爭(zhēng)
4.精準(zhǔn)信息的優(yōu)勢(shì)
5.新零售營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯
6.精準(zhǔn)該如何取得成功
7.通過合作改進(jìn)客戶體驗(yàn)
8.新零售營(yíng)銷目標(biāo)要明確
9.獲得客戶：挖掘潛在客戶
10.留住客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶
11.激活客戶：激活休眠客戶
12.擴(kuò)大客戶：轉(zhuǎn)介紹

第二章：精準(zhǔn)定位：鎖定目標(biāo)客戶
1.市場(chǎng)細(xì)分遵循的幾個(gè)原則？ 
2.如何精準(zhǔn)確定我們的魚塘
3.尋找客戶的方法有哪些
4.客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
客戶購買模式
客戶購買類型
客戶購買決策
影響客戶購買的因素
5.如何讓客戶主動(dòng)找我們
6.案例：這張客戶信息表的問題在哪里？
7.視頻案例：儲(chǔ)教授談消費(fèi)體驗(yàn)
8.工具：開戶開發(fā)的十大思維
9.工具：CRM客戶管理方法

第三章：大數(shù)據(jù)時(shí)代的新零售營(yíng)銷
1.客戶身份數(shù)據(jù)
2.洞察客戶的喜好
3.預(yù)測(cè)客戶的購買傾向
4.其他形式的數(shù)據(jù)
5.增加互動(dòng)的技巧
6.增加客戶忠誠(chéng)度的技巧
7.互聯(lián)網(wǎng)新零售營(yíng)銷關(guān)鍵詞
粉絲思維
轉(zhuǎn)化率
用戶體驗(yàn)
參與感
曝光率            
8.客戶畫像的的智能終端
智能POS 
二維碼
LBS定位
智能攝像頭
定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
云儲(chǔ)存與云計(jì)算
9.客戶畫像的方法
購買金額
購買頻次
購買價(jià)位
購買習(xí)慣
年齡
性別
身份
10.客戶畫像后的RFM分析法
11.客戶畫像后常數(shù)據(jù)分析圖表
12.建立客戶連接點(diǎn)
13.線下-到店/周邊：WIFI、智能POS、二維碼、停車場(chǎng)、
實(shí)體會(huì)員卡、優(yōu)惠券、電子貨幣
14.線上-互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng): 搜索引擎、電商平臺(tái)、自有網(wǎng)站 
微信、微博、App、短信 
15.客群分析：到站人數(shù)/到訪頻率/到訪時(shí)長(zhǎng)/過客分析
16.線上引入線下活動(dòng)：
團(tuán)購、熱門活動(dòng)、限時(shí)折扣、兌換禮物
品牌互動(dòng)、消費(fèi)返利、主題促銷 會(huì)員生日/紀(jì)念日營(yíng)銷
17.客戶漏斗形成聚焦：最終APP深度用戶。 
18.通過微信與微博做營(yíng)銷平臺(tái)，通過APP來做粘度。 
19.強(qiáng)化社交與體驗(yàn)，淡化硬性促銷。
20.案例：大眾點(diǎn)評(píng)的精準(zhǔn)推送方案
21.線上線下的組合營(yíng)銷方案：
預(yù)熱：APP、微信、
活動(dòng)：拉人氣、促交易、用戶體驗(yàn)、用戶服務(wù)
活動(dòng)后：發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評(píng)與點(diǎn)贊
假設(shè)我們擁有1萬深度用戶，那么平均每個(gè)月他們需要來購物中心消費(fèi)1千元，那一年也就是1個(gè)億

第四章：新零售秒殺活動(dòng)的操作
通過組織的“秒殺”閉店搶購活動(dòng)，加強(qiáng)店名曝光率，擴(kuò)大店面品牌知名度、美譽(yù)度，客戶滿意度，提升進(jìn)店量。
秒殺活動(dòng)策劃
一、秒殺活動(dòng)策劃
1.現(xiàn)場(chǎng)總體調(diào)控
2.后勤部準(zhǔn)備
3.客戶簽到
4.秒殺產(chǎn)品講解
5.活動(dòng)規(guī)則講解
6.現(xiàn)場(chǎng)揭幕
7.客戶試玩產(chǎn)品
二、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
1.X展架+背景噴繪+抽獎(jiǎng)箱
2.活動(dòng)主題橫幅
3.音響器材
4.簽到處+客戶簽到簿
5.秒殺參與者禮品
6.水果、飲品、小食品
7.客戶掃描二維碼
三、活動(dòng)流程安排（案例）
07:00-08:00  現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃，準(zhǔn)備活動(dòng)物料并搭建完成舞臺(tái)布局     
08:00-09:00   微信確認(rèn)，再次通知落實(shí)之前通知的會(huì)員和意向客戶是否如到場(chǎng) （銷售顧問）
09:00-9:30     現(xiàn)場(chǎng)音樂、客戶簽到，
09:30-9:50    主持人安排客戶就座等候，背景音樂啟動(dòng)，活動(dòng)正式開始，總經(jīng)理或嘉賓代表致辭 
9:50-10:00    市場(chǎng)部經(jīng)理介紹秒殺匯活動(dòng)形式，正式秒殺開始前眾客戶先抽獎(jiǎng)?lì)A(yù)熱 
10:10-10:20   銷售顧問介紹秒殺玩具功能特點(diǎn) 
10:20-10:30    意向客戶了解品鑒欲拍的秒殺車早教玩具 
10:30-10:35   現(xiàn)場(chǎng)抽取到店客戶編號(hào)代表監(jiān)督 秒殺玩具搶購互動(dòng)的公證性，開始本次活動(dòng)的重頭戲 
10:40-10:50  秒殺玩具搶購的幸運(yùn)獲得者攜銷售經(jīng)理一同為銷售政策揭幕 
10:50- 11:00  獲獎(jiǎng)感言，銷售工作正式開始，客戶交流，試玩、挑選訂購 
14:30-15:00    進(jìn)行第二輪秒殺活動(dòng)答謝本次參與活動(dòng)的客戶 

促銷活動(dòng)怎么做