《銷售方案設計與呈現(xiàn)實戰(zhàn)技巧》課程
2025-07-09 01:04:32
講師:喻國慶 瀏覽次數(shù):2945
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務代表· 區(qū)域經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售方案設計與呈現(xiàn)課程
課程學員:區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理
課程簡介:
明確銷售方案呈現(xiàn)的目的-—推動銷售實現(xiàn)
掌握說服性的演講內(nèi)容設計方法
掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)準備、開場、內(nèi)容演講、回答提問和交流、收場的技巧
掌握提高個人演講感染力的方法
掌握設計一個專業(yè)呈現(xiàn)方案的技能!
展示您在眾人面前呈現(xiàn)時的專業(yè)、自信的形象,獲得眾人的好評與合作;
了解個人專題演示過程中的障礙,了解聽眾的權利與需求;
掌握如何明確演示項目的背景狀況,如何起草演示的內(nèi)容情節(jié)和設計溝通策略;
準備有效開場白和計劃達成共識的結(jié)尾,習慣于面對及回答問題
教學綱要:
第一章:客戶需求挖掘
一、客戶購買力的分析
1、客戶購買決策
2、影響購買的因素
3、產(chǎn)品性價比
4、品牌影響力
5、產(chǎn)品使用性能
6、產(chǎn)品的體驗感
7、公司的營銷政策
8、售前售后服務
二、客戶分析的方法及工具
1、定性預測
1) 購買者意向調(diào)查法
2) 銷售人員綜合意見法
3) 專家意見法
4) 市場式銷法
5) 市場因子推演法
2、定量預測法
3、工具:數(shù)據(jù)分析工具應用
4、工具:SWOT分析使用
5、客戶的RFM分析法
6、客戶的CLV分析法
第二章:如何用PPT內(nèi)容打動客戶
1、大數(shù)據(jù)時代的PPT設計
2、PPT設計的色彩與風格
3、PPT素材的來源與選擇
4、銷講PPT的四化法則
5、銷講PPT的四種表現(xiàn)法
6、PPT的結(jié)構與內(nèi)容
1) 如何理解金字塔結(jié)構
2) 如何做到:虎頭、豬肚、鳳尾;
3) 生動化:痛點、癢點、賣點、興奮點;
4) 好內(nèi)容:產(chǎn)品旺銷、價值體現(xiàn)、能賣貨、邏輯性
7、案例:可口可樂對PPT文本的審核
8、工具:KISS原則
9、工具:PPT模版資料庫
第三章:溝通說服技巧
1、銷售是感性與理性交替的過程
2、說服性溝通設計
3、讓人順從的六大心理秘笈
4、消除溝通障礙的方法
5、掌握客戶的資訊
6、掌握客戶購買程序
7、如何建立客戶信任
8、產(chǎn)品展示技巧
9、工具:產(chǎn)品介紹的FABE法
10、案例:如何發(fā)揮團隊力量
11、案例:如何化解尷尬氣氛
第四章:銷講師的專業(yè)技能
1、銷講在成交過程中的重要性
2、銷講的三個步驟
3、銷講的設計思路
4、銷講前的準備
5、銷講的演練與PK
6、產(chǎn)品銷講技能
7、客戶聽眾分析
8、如何提高演說能力
9、如何控制緊張情緒
10、如何建立王者氣場
11、現(xiàn)場演練環(huán)節(jié)
1) 口頭語言技巧練習
2) 肢體語言技巧練習
3) 眼神的運用及練習
4) 常用手勢及練習
5) 提高感染力的練習
12、案例:小賈如何克服演講技巧
13、工具:設計話術的技巧
第五章:產(chǎn)品溝通的基本步驟
1、步驟一:事前準備
2、步驟二:確認需求
3、步驟三:闡述觀點
4、步驟四:處理異議
5、步驟五:達成目標
6、步驟六:落地實施
7、PPT制作的主要原則
1) 每片最好6~8行
2) 每行最好6~8個字
3) 合適美觀的字體和字號
4) 美觀的頁面設計
5) 每片最好一個主題
6) 內(nèi)容設計合理,有針對性
8、產(chǎn)品解決方案的呈現(xiàn)四化
-故事化
-通俗化
-圖形化
-場景化
9、工具:賣點提煉技巧
10、工具:5W1H
第六章:產(chǎn)品的演講過程
一、 開場白
1、稱呼
2、問好
3、感謝
4、自我介紹
5、氣氛調(diào)節(jié)
二、 演講內(nèi)容
1、闡明意圖
2、明確觀點
3、以符合邏輯的順序演講
4、核心內(nèi)容展示
三、 總結(jié)部分
1、如何結(jié)尾
2、結(jié)束時要集中聽眾的注意力— 收縮性語句
3、總結(jié):回顧內(nèi)容、強調(diào)重點、得出結(jié)論
4、啟發(fā)性問題
5、工具:FBAE介紹法
6、工具:SPIN介紹法
7、案例:邦迪的產(chǎn)品故事化
第七章:產(chǎn)品演繹的“編”“ 導”“ 演”
一、 “編”
1、活動策劃
2、主題確定
3、專家講解內(nèi)容
4、工作流程
5、人員分工
6、話術
二、“導”
1、會場控制
2、主持人
3、對應服務
4、會場布置
5、吸引人的方法
三、“演”
1、事前準備
2、專業(yè)評審
3、現(xiàn)場演練
4、會議控制
5、合作者
第八章:人際交往中的溝通技巧
一、如何克服“怯場”
1、人人都會專“怯場”的
2、尋找熱情而友好的面孔
3、不把聽眾“放在眼里”
4、運用語言暗示減壓
(1)深呼吸法
(2)自我放松法
(3)閉目養(yǎng)神法
(4)凝視物體法
(5)薩爾諾夫擠壓法
(6)撞擊法(釋放能量法)
二、演講中的“手、眼、聲、步”法
三、溝通中的“聽、說、問”能力
1、“聽”的能力
2、“問”的能力
3、“說”的能力
4、如何贊美人
5、工具:人際交往中的肢體語言
6、工具:發(fā)音吐字的方法
7、案例:鄧普方在合肥殘聯(lián)
銷售方案設計與呈現(xiàn)課程
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