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課程大綱：
第一部分：專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)
本部分將重點(diǎn)講解市場(chǎng)調(diào)研涉及到的基礎(chǔ)概念和模型，“萬(wàn)丈高樓平地起”，對(duì)調(diào)研術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)模型的準(zhǔn)確理解，是專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)。通過(guò)本部分的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以準(zhǔn)確地掌握專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)知識(shí)，以及如何利用調(diào)研，綜合地分析：客戶需求指數(shù)、客戶態(tài)度指數(shù)、渠道綜合指數(shù)以及終端表現(xiàn)指數(shù)等重要的營(yíng)銷(xiāo)工作。
1.市場(chǎng)研究的基本術(shù)語(yǔ)；
2.市場(chǎng)研究的基本類(lèi)型；
3.中國(guó)企業(yè)普遍面臨的調(diào)研問(wèn)題；
4.定性調(diào)研與定量調(diào)研的差異；
5.市場(chǎng)研究的基本步驟和流程；
6.專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分步詳解：
6.1調(diào)研問(wèn)題界定
6.2調(diào)研模型設(shè)計(jì)
6.3調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
6.4數(shù)據(jù)收集與分析；
6.5研究報(bào)告與總結(jié)；
6.6調(diào)研數(shù)據(jù)管理；

第二部分：市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策略
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總模型——S=ADP模型；
2.品牌資產(chǎn)、銷(xiāo)售額與品牌溢價(jià)；
3.S=ADP模型綜述；
4.A：客戶態(tài)度指數(shù)與品牌策略；
5.D：渠道綜合指數(shù)與終端標(biāo)準(zhǔn)化；
6.P：客戶需求指數(shù)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)；
7.品牌溢價(jià)與心理動(dòng)力學(xué)

第三部分：營(yíng)銷(xiāo)量化管理
本部分將系統(tǒng)地講解，如何有效地貫徹和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)量化管理的工具和方法。
該部分分三個(gè)模塊介紹，首先對(duì)量化管理的核心思想和發(fā)展過(guò)程進(jìn)行介紹，并重點(diǎn)就營(yíng)銷(xiāo)量化管理中，量化和管理的根本點(diǎn)——營(yíng)銷(xiāo)工作量化和營(yíng)銷(xiāo)能力量化，進(jìn)行透徹的分析；之后會(huì)重點(diǎn)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈，講解如何將營(yíng)銷(xiāo)策略傳遞到前后端的各個(gè)部門(mén)，以及如何利用“全面項(xiàng)目化管理”的方法，將策略進(jìn)行分解，完成從策略到項(xiàng)目、從項(xiàng)目到任務(wù)、從任務(wù)到活動(dòng)的降維過(guò)程，為確保企業(yè)提升執(zhí)行力、順利達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提供一整套切實(shí)可行的操作方法。
3.1量化管理思想綜述
量化管理思想的起源
知名經(jīng)理人對(duì)量化思想的闡述
量化的根本點(diǎn)
工作量化與能力量化
3.2營(yíng)銷(xiāo)量化管理
營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈；
有效確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；
資源分析與關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)
營(yíng)銷(xiāo)策略分解與需求量化；
3.3營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目立項(xiàng)與管理
全面項(xiàng)目化管理模式；
優(yōu)良項(xiàng)目/任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；
項(xiàng)目管理peter原則；
項(xiàng)目立項(xiàng)流程；
全面項(xiàng)目化管理方法與工具；
營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和任務(wù)的量化管理；