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營(yíng)銷策劃方法培訓(xùn)

 第一章、基于客戶需求的關(guān)聯(lián)性信息與溝通方式
一、制定以客戶為中心的營(yíng)銷策略
1、什么是關(guān)聯(lián)性信息？
2、無(wú)關(guān)聯(lián)性的風(fēng)險(xiǎn)和客戶報(bào)復(fù)對(duì)策
3、理解客戶的公司
案例分析：理解客戶需求的健身器材公司
領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寵物公司
二、創(chuàng)造有說(shuō)服力的精準(zhǔn)化營(yíng)銷
1、根據(jù)客戶需求創(chuàng)造關(guān)聯(lián)性（過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)）
2、通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)與創(chuàng)意相結(jié)合
三、踏上精準(zhǔn)營(yíng)銷之旅
1、精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)的回報(bào)
2、精準(zhǔn)營(yíng)銷的展望
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷的框架
案例分析：貝斯特韋斯特的*營(yíng)銷實(shí)踐

第二章、精準(zhǔn)化營(yíng)銷步驟一：確定客戶目標(biāo)
一、高度細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)與業(yè)務(wù)需要
案例分析：無(wú)線通訊公司客戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化秘訣
二、營(yíng)銷人員常見(jiàn)的四個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)
1、如何保持和維護(hù)現(xiàn)有的客戶
案例分析：汽車制造商利用數(shù)據(jù)使客戶保留提升6%以上
2、保持客戶增長(zhǎng)
案例分析：禮品公司的問(wèn)候
3、休眠客戶激活
案例分析：高端護(hù)膚用品對(duì)休眠名單的利用方法
4、更多客戶獲得
案例分析：貨架制造商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
三、運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)其它戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
1、確?？蛻粼缛崭犊?br /> 2、從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)身在線購(gòu)買(mǎi)模式
3、建立完美客戶檔案
4、有效進(jìn)行客戶調(diào)查
四、制定有效目標(biāo)的關(guān)鍵要素

第三章、精準(zhǔn)營(yíng)銷步驟二：收集數(shù)據(jù)
一、數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)營(yíng)銷的作用
1、支持度
2、品牌忠誠(chéng)度與依賴度
3、個(gè)人喜好
4、滿意程度
5、產(chǎn)品喜好
二、收集內(nèi)部數(shù)據(jù)的四個(gè)障礙
1、無(wú)法獲得
2、片面化
3、不準(zhǔn)確
4、無(wú)法利用
三、收集數(shù)據(jù)的資源與方法
1、與消費(fèi)者接觸點(diǎn)的行為信息分析
2、收集信息數(shù)據(jù)五種方法
3、客戶互動(dòng)中的十二類數(shù)據(jù)應(yīng)用
四、如何充分利用數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)
1、如何利用搜索關(guān)鍵詞了解客戶
2、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)和消費(fèi)心理統(tǒng)計(jì)的客戶檔案建立
3、GPS與移動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用
4、網(wǎng)站、微博、微信等快速投票與調(diào)查
案例分析：娛樂(lè)公司的當(dāng)?shù)乜蛻舸黉N計(jì)劃

第四章、精準(zhǔn)營(yíng)銷步驟三：分析與建模
一、客戶分析的四個(gè)層次分類矩陣
1、傳統(tǒng)客戶
2、規(guī)則導(dǎo)向客戶
3、反應(yīng)建模
4、預(yù)測(cè)性分析
二、描述性分析與預(yù)測(cè)性對(duì)比分析圖
三、目標(biāo)性建立模型分析圖
四、各種分析模型風(fēng)險(xiǎn)與優(yōu)勢(shì)解讀
案例分析：花卉與禮品公司的精準(zhǔn)營(yíng)銷

第五章、精準(zhǔn)營(yíng)銷步驟四：營(yíng)銷戰(zhàn)略制定
一、如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)定位與分類
2、基于目標(biāo)客戶群體傾向性的營(yíng)銷內(nèi)容
3、確定*營(yíng)銷渠道
4、擬定創(chuàng)意內(nèi)容
5、制定成功率、轉(zhuǎn)化率的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方式
6、確定不同客戶收到的營(yíng)銷內(nèi)容
二、反應(yīng)率與轉(zhuǎn)化率矩陣
三、營(yíng)銷溝通矩陣
案例分析：客戶關(guān)系營(yíng)銷公司如何收集數(shù)據(jù)創(chuàng)造私人化信息

第六章、精準(zhǔn)營(yíng)銷步驟五：精準(zhǔn)部署
一、如何部置精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)
1、特定客戶的市場(chǎng)定位測(cè)試
2、所有客戶的全面實(shí)施要素
二、市場(chǎng)定位測(cè)試的監(jiān)測(cè)、管理評(píng)估與效果
三、發(fā)送信息的時(shí)機(jī)把控要素
四、定制的不同信息與溝通場(chǎng)景的周期部署
案例分析：連鎖酒店的家外家式營(yíng)銷

第七章、精準(zhǔn)營(yíng)銷步驟六：整體評(píng)估
一、評(píng)估的重要性
1、能衡量的事情才能被管理
2、商務(wù)化語(yǔ)言評(píng)估收益回報(bào)率
二、B2B的營(yíng)銷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1、長(zhǎng)期的評(píng)估目標(biāo)
2、營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷與常規(guī)對(duì)照衡量回報(bào)
案例分析：糖果公司對(duì)接觸點(diǎn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用

老師介紹：李健霖 
  李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，五年中高層銷售管理經(jīng)驗(yàn)，六年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任巴黎春天婚紗影樓總經(jīng)理，*耶格系統(tǒng)區(qū)域（直銷業(yè)）總監(jiān)、韓國(guó)現(xiàn)代音箱營(yíng)銷副總，科脈科技等多家常年簽約銷售導(dǎo)師。
李健霖老師一直在英特萊德培訓(xùn)體系（耶格系統(tǒng)），從磁帶、書(shū)籍、會(huì)議、實(shí)踐里學(xué)習(xí)西方最好的銷售方法。潛心研究銷售成功八步：夢(mèng)想、承諾、列名單、邀約、講計(jì)劃、跟進(jìn)、對(duì)上咨詢對(duì)下檢查、復(fù)制的一套系統(tǒng)?？膳嘤?xùn)，又可做流程咨詢，結(jié)合李老師的銷售經(jīng)驗(yàn)，已運(yùn)用的爐火純青，相對(duì)其它銷售培訓(xùn)而言，這是一套最實(shí)戰(zhàn)最系統(tǒng)的銷售方法。
同時(shí)李老師多年負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷開(kāi)拓與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理，在大客戶銷售、營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理、卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)首位將系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和銷售邏輯完美結(jié)合者。每個(gè)銷售流程講解都絲絲入扣，讓學(xué)員快速應(yīng)用，在產(chǎn)品講解與客戶技術(shù)交流講解中，李老師在教會(huì)學(xué)員通過(guò)對(duì)比、體驗(yàn)、講故事的親身示范與實(shí)戰(zhàn)模擬，讓學(xué)員感到即刻擁有產(chǎn)品的感覺(jué)。李老師在講課過(guò)程中始終強(qiáng)調(diào)“有道、有料、有趣、有效”的講課原則，通過(guò)生動(dòng)的案例分析、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂(lè)，培訓(xùn)效果非常突出。
近年來(lái)，李健霖老師專注于企業(yè)的營(yíng)銷的研究與傳播，以幫助企業(yè)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)為使命。李健霖老師在全國(guó)各地為企業(yè)主講銷售技巧與營(yíng)銷管理課程，幫助數(shù)萬(wàn)人次，近千家企業(yè)增強(qiáng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，在不同程度上大幅提升業(yè)績(jī)、增加收入，受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)。

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