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合肥銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)大綱

課程背景：
一個(gè)企業(yè)里所有的部門(mén)都是支持成本部門(mén)，只有銷(xiāo)售部門(mén)才能創(chuàng)造利潤(rùn)。有一個(gè)好的銷(xiāo)售隊(duì)伍是企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)殇N(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動(dòng)性*，如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
所以對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理一直以來(lái)是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)，從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制"，到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽(tīng)取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂(lè)觀的態(tài)度......再具體至銷(xiāo)售任務(wù)分配、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)及行業(yè)劃分、客戶(hù)經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等，都有章可循，需要訓(xùn)練。但最終銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷(xiāo)售人員（客戶(hù)經(jīng)理）發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力是培訓(xùn)的根本。
本課程講究實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)容豐富，并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際，采用互動(dòng)游戲及模擬訓(xùn)練等方式讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)。

課程收益：
全面了解營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理基本原則    
培養(yǎng)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善銷(xiāo)售管理體系
把握銷(xiāo)售管理技巧，控制的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程      
強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售成交、售后服務(wù)等專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧       
設(shè)計(jì)銷(xiāo)售通路及銷(xiāo)售隊(duì)伍
預(yù)測(cè)銷(xiāo)售目標(biāo)、分配銷(xiāo)售任務(wù)
掌握銷(xiāo)售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
通過(guò)日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理

一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題
1、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位
2、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作
3、中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境
4、如何評(píng)判你的團(tuán)隊(duì)價(jià)值
5、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)的7個(gè)病癥及原因剖析

二、銷(xiāo)售管理者的自我修煉及素質(zhì)
1、銷(xiāo)售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2、銷(xiāo)售經(jīng)理與組織的基本觀念
3、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉的基本素質(zhì)
4、如何建立銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
5、建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的八個(gè)規(guī)則

三、卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的人才招聘與甄選技能
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的文化建設(shè)
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的制度建設(shè)
4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的教練技術(shù)和輔導(dǎo)技能
5、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正能量心態(tài)能力建設(shè)

四、銷(xiāo)售主管實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售管控力
“四把寶劍”幫你實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管控
客戶(hù)推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)如何實(shí)現(xiàn)
1.經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)
早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
2.隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項(xiàng)
隨訪的技巧
3.述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通
4.管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)
基礎(chǔ)管理表格
行為、過(guò)程管理
銷(xiāo)售活動(dòng)管理報(bào)表
5.四把利劍的組合運(yùn)用
三種類(lèi)型的銷(xiāo)售隊(duì)伍
有效控制的四個(gè)夾角

五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績(jī)效考核
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效追求MPC
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)源、目標(biāo)特點(diǎn)、目標(biāo)的條件
3、銷(xiāo)售目標(biāo)管理的五個(gè)步驟
4、如何制定目標(biāo)的依據(jù)
5、如何給銷(xiāo)售人員設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)
6、如何考核銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)與工作能力
7、基于馬斯洛需求的激勵(lì)模式
8、必要支持類(lèi)激勵(lì)和激發(fā)動(dòng)力類(lèi)激勵(lì)

六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通技巧
1、溝通管理在企業(yè)中作用
2、高超的管理溝通技巧
3、溝通的風(fēng)格與有效共同的障礙
4、高效率工作溝通的步驟
5、如何成為人人喜歡的營(yíng)銷(xiāo)主管

合肥銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)大綱