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破冰游戲
前言：
一、人而不仁，如禮何？
二、禮儀的核心是尊重（自尊與尊重他人）
禮儀表達(dá)的“三雙”原則
三、涉外商務(wù)禮儀的通用準(zhǔn)則
模塊一、企業(yè)形象我代言（形象管理篇）
第一節(jié)：時(shí)尚專業(yè)又有“范兒”—職場(chǎng)、商務(wù)精英的著裝
女士服飾的選擇、色彩與飾品搭配
女士“優(yōu)雅伴侶”：絲巾·風(fēng)情
女士?jī)x表“七大自照”
男士服飾的選擇與搭配
男士“紳士伴侶”：領(lǐng)帶·品位
男士?jī)x表“七大自照”
男、女士“揚(yáng)長(zhǎng)避短”著裝法：過(guò)胖、過(guò)瘦、個(gè)矮體型人士著裝技巧
男、女士不同場(chǎng)合的著裝方式與技巧（TPOR原則）
第二節(jié)：雅致成熟又“清新兒”—職場(chǎng)、商務(wù)精英的儀容
女士化妝技巧
女士?jī)x容“七大自照”
男士?jī)x容“七大自照”
第三節(jié)：舉手投足皆風(fēng)儀—職場(chǎng)、商務(wù)精英的儀態(tài)
神態(tài)語(yǔ)言體現(xiàn)優(yōu)雅：眼神、微笑
手語(yǔ)表達(dá)涵養(yǎng)：手勢(shì)練習(xí)
體語(yǔ)彰顯氣質(zhì)—站、坐、行、蹲
男、女士?jī)x態(tài)訓(xùn)練
第四節(jié)：魅力社交好人緣兒—商務(wù)社交場(chǎng)合的形象打造
（儀容、儀表、儀態(tài)及香水禮儀等）
模塊二、有禮有節(jié)有素養(yǎng)（應(yīng)用篇）
第一節(jié)：職場(chǎng)、商務(wù)精英接待與拜訪禮儀細(xì)則
有備而來(lái)（去）—拜訪、接待前的準(zhǔn)備
常用會(huì)面禮儀：稱呼、介紹、握手、名片、擁抱
其他會(huì)面禮儀：吻手禮、鞠躬禮、合十禮、拱手禮、貼面禮、揮手禮等
引領(lǐng)禮儀：行進(jìn)、電梯、樓梯、出入房間
乘車禮儀：乘車位次及注意事項(xiàng)
乘電梯禮儀：電梯位次及注意事項(xiàng)
位次禮儀：會(huì)客、會(huì)議、旗幟、談判、簽字
奉茶禮儀
禮儀的距離
談話禮儀
世界主要國(guó)家的禮儀習(xí)俗及禁忌
商務(wù)饋贈(zèng)禮儀：禮品選擇、5W原則、饋贈(zèng)禁忌
送別禮儀
商務(wù)旅行禮儀
第二節(jié)：職場(chǎng)、商務(wù)精英必會(huì)的餐宴禮儀
中餐禮儀—“和”與“讓”的分寸
西餐禮儀—“雅”與“調(diào)”的流淌
自助餐禮儀—“序”與“量”的表達(dá)
第三節(jié)：職場(chǎng)、商務(wù)精英必用的辦公室禮儀
電話、手機(jī)禮儀
電子郵件禮儀
微博微信禮儀
辦公室工作“五宜”與“五忌”
分組情景演練：