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培訓(xùn)內(nèi)容
第一講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要解決的問題
1）IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要思考的七個問題
信息技術(shù)對組織戰(zhàn)略的影響
技術(shù)平臺對業(yè)務(wù)方法的影響
建立學(xué)習(xí)型組織
IT價值鏈和資源政策
合作：處理好伙伴關(guān)系
信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建立
技術(shù)與人機交互
2）IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的高層管理
IT戰(zhàn)略規(guī)劃的管理思維
來自高層管理的一些問題
IT戰(zhàn)略規(guī)劃的組織方法
3）新的管理觀念和誤區(qū)
4）案例分析：通過IT戰(zhàn)略規(guī)劃提升企業(yè)競爭力
第二講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的業(yè)務(wù)流程再造
1）信息技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)流程再造
什么是流程以及如何定制流程
為什么要研究業(yè)務(wù)流程再造
BPR的產(chǎn)生與特點
2）從一個案例看IT支持下的流程再造
3）業(yè)務(wù)流程再造的基本工具
Pareto（帕累托）分析
瓶頸分析法
SWOT 分析
流程改進模式
4）業(yè)務(wù)流程再造方法論
業(yè)務(wù)流程再造的本質(zhì)
流程再造的基礎(chǔ)理論體系
以流程再造為中心的組織變革
BPR 如何付諸實現(xiàn)？
流程再造隊伍的建設(shè)
流程再造的具體步驟
流程再造的風(fēng)險控制
5）案例分析：融資租賃業(yè)務(wù)流程再造實踐
第三講  對信息技術(shù)投資進行評估
1）信息技術(shù)評估的基本方法論
不同的評估方法
關(guān)于收益評估的問題
2）流程再造背景下的評估過程
傳統(tǒng)的IT工程評估帶來的問題
積極收益實現(xiàn)評估方法
3）IT評估的相關(guān)問題和方法
正確理解價值與收益
業(yè)務(wù)績效的測量、評估與分析
使評估與戰(zhàn)略相對應(yīng)
4）案例分析：某研究所辦公自動化系統(tǒng)的評估
第四講  IT技術(shù)架構(gòu)與管理過程改進
1）以服務(wù)為特征的IT技術(shù)架構(gòu)
SOA所面對的基本問題
面向服務(wù)分析與設(shè)計的方法學(xué)
服務(wù)識別過程
2）案例分析：適應(yīng)業(yè)務(wù)重組的IT技術(shù)架構(gòu)
3）IT研發(fā)管理過程改進
4）IT運營管理過程改進
ITIL的產(chǎn)生和發(fā)展
ITIL六大模塊
ITIL管理模塊中大流程
4）研發(fā)與運營過程改進方法論
過程改進需要關(guān)注的問題
過程改進實施方法與程序
第五講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織設(shè)計
1）傳統(tǒng)組織模式及其存在的問題
垂直等級制度
企業(yè)型組織
矩陣組織
臨時模式
組織設(shè)計的框架
2）信息技術(shù)促進組織變革
新的組織管理理念
傳統(tǒng)環(huán)境下組織變革的困難
信息技術(shù)使組織變革成為可能
信息技術(shù)與組織設(shè)計
3）從錯誤中學(xué)習(xí)
4）創(chuàng)建信息時代組織
5）讓靈活、創(chuàng)新和控制*化
6）合作：一個漏掉的組織設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
7）案例分析：通過組織重構(gòu)提升企業(yè)競爭力
專家介紹
由業(yè)界知名軟件架構(gòu)師親自授課：
謝老師  培訓(xùn)中心副校長、教授，大型電子對抗項目首席系統(tǒng)架構(gòu)師，IT戰(zhàn)略規(guī)劃資深咨詢專家。